花旗送件不知道送到哪去 - 信用卡

10/6 花旗業務(兩位)到公司拜訪，我跟我一位同事都正好有意願，所以就留下聯絡方式
10/8 我和業務A約見面並填申請書、給資料
10/11 開始上班，也是業務跟我說她送件的日期
10/12 花旗業務B到公司找我同事填申請書
10/14 我同事收到初核通過簡訊
10/17 我同事接到照會電話

問題來了，花旗業務A(處理我的那位)說她送件了之後，一直到今天都沒消沒息，我在電話跟網路上查詢申請進度都查不到申請資料。

打去問業務她也只跟我說已送件，然後說可能作業時間還沒到之類的，反正就是要我過幾天再看看的意思，但是看到我同事的進度飛快，我不禁懷疑我的資料到底是飛去哪了?

主要想請問的是：銀行那邊收到申請資料後，是不是在網路上或電話就一定能查詢到呢?
假如是而業務又說她送件了，那我有什麼方法能知道我給的申請資料到底消失去哪了?
或是我該找另一位業務再填一次申請資料嗎?

by the way 我申請透明，我同事申請超級紅利回饋(應該沒有影響吧?)

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