花旗辦的卡和寄來的不一樣... - 信用卡

事情是這樣的

之前花旗到敝單位推銷信用卡

因為我不常刷卡，辦卡只是為了一些吃喝玩樂的優惠，才想在玉山之外再辦一張

聽說花旗的優惠不錯，於是就辦了


我當時填寫的是現金回饋卡

因為我刷的不多，累積紅利應該也換不到什麼東西，所以想要現金回饋比較實在


結果後來收到卡片寄來，竟然是透明卡！

我明明就是要現金回饋＝　＝


打去客服跟他說明情形

他說查了當初的申請表單，我是申請透明卡（我明明就申請現金回饋＝　＝）

要我找原來推銷的人，看是作業疏失還是怎樣，

若是他們疏失，可以轉卡為我要的卡片。

若是我要剪卡，就要等半年後再辦。


於是我就連絡了推銷員

他最新給我的回覆是：要我透明卡開卡，先用個四個月再轉卡，

說金管會有規定不能那麼快轉卡（？），要經過四個月才行。

若是我剪卡，對於以後再次申請花旗的卡，會有影響（甚麼記錄不良之類的）

且我最近可能會使用到一些花旗卡的優惠，所以有一點點在猶豫要不要剪

現金回饋的部分，玉山國旅應該是有1%現金回饋...所以應該差別不大(?)


要我趕快在三十天內開卡刷一筆拿首刷禮，然後就放著不要用，等四個月......


我回想了一下，當初寫申請表單的時候，我不知道不能用立可帶修正，

於是寫完後他就請我再簽名一張，剩下的資料細項他很好心的說要幫我寫....

當時正要下班去趕車，加上他看起來很老實，也沒多想，就寫了基本資料其他給他填

事後想想，可能是他勾錯了

他也一直跟我說，他記得我是要用現金回饋卡沒錯啊

的確我自己沒有寫完整份表單是我不對，不過不知道可不可以跟花旗說是作業疏失

就直接幫我換卡就好


想要再打去客服問，可是客服那時一直很推拖的口氣，總覺得再問也沒結果

所以想上來看看板友有沒有類似情況

搜尋了一下，看起來是求助無門了:(

不過還是抱著一絲希望問一下......


也想參考一下大家的意見，

遇到這種情況會開卡等四個月再轉，還是就剪卡呢？

謝謝賜教>""<





--