花旗語音開卡真是爛爆! - 信用卡

By Frederic
at 2020-08-05T14:51
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媽媽因為耳朵不好
想說幫她打電話開卡,卡片除了QRcode開卡方式外,其他什麼都沒有。
打到語音,一連串的開卡資料填完居然說身份證字號錯誤?試了幾次都是一樣的巡迴。完
全沒有“人員”的選項可以按。
最後只好用“貸款”選項去找人,有人要借錢總會有客服吧!果然很快就接,當然我要她
轉到信用卡“人員”那邊,語音根本不能開卡,爛爆!
最後信用卡客服說,以後用“緊急事件”的選擇就會有人員接了!
幹嘛不乾脆一點呢??
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想說幫她打電話開卡,卡片除了QRcode開卡方式外,其他什麼都沒有。
打到語音,一連串的開卡資料填完居然說身份證字號錯誤?試了幾次都是一樣的巡迴。完
全沒有“人員”的選項可以按。
最後只好用“貸款”選項去找人,有人要借錢總會有客服吧!果然很快就接,當然我要她
轉到信用卡“人員”那邊,語音根本不能開卡,爛爆!
最後信用卡客服說,以後用“緊急事件”的選擇就會有人員接了!
幹嘛不乾脆一點呢??
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