花旗被盜刷 - 信用卡

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By Jacob
at 2022-05-02T17:55

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週五凌晨三點花旗偵測到信用卡在海外刷了五萬多，有寄一封簡訊但我當下在睡覺沒發現。

到了晚上剛好要買東西才發現怎麼被鎖住，打給客服說只有這筆被盜刷但沒有成功，解決方式是換新卡。

今天又打去客服才發現總共被盜刷三筆，兩筆有成功！！金額就是5萬、6萬、5萬多。
客服還嗆我禮拜五不是有打電話確認了嗎？我說我就是問後續怎麼處理，
他說會確認ip位址如果不是在台灣就不算我刷的卡，詢問這麼大筆金額怎麼沒有寄簡訊通知，客服要我申請他們家的app，不會每筆超過3000的都會寄通知。

花旗我也用了快10年，等這次事件處理完後立刻剪卡。

請問各位鄉民我需要報警嗎？

近期花旗我也只刷過蝦皮跟台鐵的而已，不知道是哪邊被盜的。

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All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2022-05-04T19:05
被試出卡號了吧，近期也有兩張不同家的卡被盜
Harry avatar
By Harry
at 2022-05-03T06:01
我前陣子花旗也被盜刷，後來請客服換卡
Heather avatar
By Heather
at 2022-05-05T07:11
最近盜刷變多的樣子，出帳後記得申訴爭議款
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By Kyle
at 2022-05-03T06:01
可憐...
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-05-05T07:11
前面說有寄簡訊，後面又說沒寄，所以是？
Adele avatar
By Adele
at 2022-05-03T06:01
爭議款那張簽了就沒你的事了
爭議款120內天有發現都沒差
Elma avatar
By Elma
at 2022-05-05T07:11
感覺最近盜刷很多
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By Jessica
at 2022-05-03T06:01
盜刷業也在日益精進
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By Gilbert
at 2022-05-05T07:11
我兩次盜刷都是花旗….
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By Madame
at 2022-05-03T06:01
可怕欸......金額蠻大的
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By Regina
at 2022-05-05T07:11
不要的卡片就直接註銷，留著反而有被盜刷的風險

OPEN錢包的信用卡可以編輯暱稱了

Frederica avatar
By Frederica
at 2022-05-02T15:32
剛剛為了可能這幾天會用到某回饋 而進到OPEN錢包要更改預設卡片 以免到時候手忙腳亂忘記切換 才發現現在可以加上卡片暱稱了 如果有綁同家兩張以上卡的 應該可以不用要再想一下末四碼是哪張了吧？ XD -- 悠遊付：蛤？ 這應該沒有腿吧？ - ...

台灣行動支付APPx新光卡10%回饋上限100元

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By Dora
at 2022-05-02T08:51
瀏覽了新光的所有卡別 目前只有寰宇卡有特別針對TW Pay加碼3% https://www.skbank.com.tw/cc_introduction.html?cardId=C02 搭配此活動後總共回饋是 10%+3% = 13% 比日盛 12.6% 還高了 應該是目前業界 TW Pay 回饋最高的刷卡方式 ...

OPEN錢包綁定CUBE卡滿額享10%回饋

Frederica avatar
By Frederica
at 2022-05-02T08:26
活動網址：https://reurl.cc/NApjVx 2022/4/1~6/30期間內，OPEN錢包綁定國泰世華CUBE卡，於7-ELEVEN實體門市/OPEN POINT APP及其他統一關係企業消費，單筆消費滿NT$200享10% OPEN POINT回饋。 本活動須於每月指定日期(2022/4/ ...

美運電郵問卷為啥有泰文？

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By Hedda
at 2022-05-02T04:09
凌晨收到的美運的問卷信，打開一看真奇怪，居然有泰文？ 這是什麼騷操作？ 難道是米國人分不清Taiwan 和 Thailand嗎？ https://i.imgur.com/SI8qTS1.jpg 把這串泰文餵Google翻譯如下 https://i.imgur.com/f0MOWHu.jpg 看網域應 ...

花旗現金回饋卡，買全聯儲值金 可解新

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By Jessica
at 2022-05-01T20:21
請問花旗現金回饋卡，買全聯儲值金 可解新戶任務嗎？ 官網的說明是全聯消費也算一般消費，但這也包括儲值嗎？ 30天內要刷滿12000…感覺也需要特地消費一下 - ...