花旗被盜刷 - 信用卡

8月初先收到花旗簡訊動態密碼，在收到海外交易3635.78GBP(146353台幣)簡訊，
馬上打去客服說我沒刷卡買東西這麼會收到簡訊?
客服查了一下問我有在budgetair買機票嗎?我說沒有
客服就說列爭議款項，請我把卡剪掉換一張新卡，
今天上花旗官網查了一下這期帳單，
被盜刷146353元，budgetair在8/10刷退142974元
還有國外交易手續費2195元，這樣金額不對?
打去客服竟然叫我先繳5574元，下期帳單在補回
不是列爭議款項了嗎?我還要繳這筆？

早上打去客服確認不用繳5574元


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