花旗聯名取消訂單 紅利不歸還 - 信用卡

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By Mary
at 2018-10-05T13:41

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2018/09/13
我在pchome 24h下單,使用花旗聯名卡結帳(並使用紅利折抵120點)
當天就取消整筆訂單,
問pchome客服, 他們已在2018/09/17做取消授權的動作。

2018九月底
打去花旗客服被告知若取消訂單後,
7至14天會退到帳戶內, 好沒關係我等。

2018/10/02
再次跟花旗客服再次反應問題,
超過7至14天上尚未退紅利點數,
花旗客服說會幫我用急件處理。

2018/10/05 13:00
過三天了,
取消訂單的紅利點數還是沒還回來。


有沒有這麼爛阿？
還要客戶幫你debug問題,
上次ios消費沒有推播也是打了客服反應三四次
有問題過了一個月才解決。

請問有沒有這家銀行的八卦？

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All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2018-10-10T09:06
花旗刷卡活動回饋就是慢, 偶爾還會漏. 不過紅利這種東西
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-10-13T21:02
銀行應該不敢不退的, 只是花旗就是慢 ~~~~~~ 再等看看囉
Tom avatar
By Tom
at 2018-10-17T17:40
花旗有說不歸還嗎？
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By Selena
at 2018-10-18T03:34
標題誤導 花旗沒說不退啊 只是沒有立即
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-10-18T14:58
我7月退過，點數一兩天就回來了
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-10-20T03:26
ZZ
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By Puput
at 2018-10-22T07:50
有取消過Pc訂單點數很快就恢復了
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By Todd Johnson
at 2018-10-23T12:55
沒有說不退，想標題殺人歐。
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-10-24T12:38
八卦啥，專版專用 快滾過去
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By Jacob
at 2018-10-29T02:09
花旗有說不歸還？

合庫卡娜赫拉夢想鑽現卡網購認列回報

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By Catherine
at 2018-10-05T11:41
沒申請網銀所以都等帳單來才知道有沒有回饋 幫新增一項有回饋的：威秀影城股份有限公司 我是8/28用威秀APP買影城儲值金1000元， 然上期帳單沒出現回饋項目 是到本期才出現： 9/2 現金紅利回饋10元 9/10現金紅利回饋—愛金網購加碼禮 20元 不過我本期又儲了1000元，應該下期又會出現了 ...

【享樂雙十 刷樂天】六天限時加碼2%

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By Ursula
at 2018-10-05T11:40
【享樂雙十 刷樂天】六天限時加碼2% 購物玩樂刷樂天 活動期間：10/5~10/10 2% 本活動期間內，正、附卡持有人於國內刷卡一般消費合併計算，不限刷卡金額，並於本公 司會員服務頁面登錄，方可獲得刷卡金回饋資格。(國內刷卡一般交易認定詳見活動注意 事項) 活動期間新增之一般刷卡金額加總後2%刷 ...

卡費超過2萬

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By Yuri
at 2018-10-05T10:32
這期聯邦超過兩萬不能如前去超商刷條碼繳費 沒辦法臨櫃，其他方法都要手續費 請問可以用台灣pay合庫金融卡用轉帳的方式分筆繳卡費嗎 ？ （轉帳免手續費但單筆好像限一萬） - ...

新光卡利high活動

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-10-05T07:28
之前在新光卡利high活動花了一些錢 用了兩張卡去刷 新光銀行的在週一就收到兌換通知函了 但是花旗到現在都還沒看到 請問有同要是花旗的客戶，現在已經收到的嗎？ - ...

刷機票選擇(玉山世界vs一銀一卡通)

Olivia avatar
By Olivia
at 2018-10-04T23:38
板大好，要刷明年2/10從國外回來的機票(外幣) 手上兩張卡： 一銀一卡通(非新戶，1%回饋，沒看到其他優惠) https://goo.gl/G1zkMY 玉山世界(新戶，回饋888元，國外消費1%國饋，海外旅平險，機場貴賓室，機場接送) https://goo.gl/kd37lE 看起來應該是世界卡樂 ...