花旗網路繳費與ATM存款機繳? - 信用卡

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下午過了營業時間才到花旗門口

用客服電話問了一下這個月的現金回饋有多少? 有NT.800


順便問要溢繳的話除了臨櫃繳之外,怎麼比較方便? 目前可刷額度剩一點點了

客服小姐說網銀繳比較快,手續費10元,下個月會回饋到信用卡帳戶,等於是免費

講完電話剛好花旗一位職員來問我需要幫忙嗎?跟他說想溢繳後

他卻跟我說,ATM可以使用,填信用卡繳款單後,存入機器比較快

我說怎麼你說的跟花旗官方的客服小姐講的有出入,到底是網銀還是存入ATM哪個快

他堅持說存入機器快,我先離開後,查了一下官網

本身是認為客服小姐是對的,想跟creditcard板友做個確認

網銀馬上繳,可以立馬恢復額度,存機器要隔天上班時間之後再會恢復

我的認知是對的嗎?





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All Comments

Dorothy avatarDorothy2013-12-13
我每次用網銀繳過,好像都沒立即恢復額度,
都隔天入賬才恢復
Lucy avatarLucy2013-12-18
不過我是看網路銀行的,沒繳完馬上跟客服確認...