花旗盜刷換卡後團結回饋怎麼算? - 信用卡

Hedy · 2018-01-31

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因上週花旗回饋現金卡被盜刷

今天收到新卡了

想說去登入看看團結回饋竟然說你尚未成為花旗卡友 ==

想問一下那我先前那張卡回饋金是一樣會正常發放嗎

那這樣我新卡登入不就是依照新的資料還是延續舊的趴數回饋呢

我電話客服打了30分鐘轉不進去... 不知道是不是現在太少人值班嗎 0.0

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All Comments

Frederic2018-02-01

有內賊，已滅團

Carolina Franco2018-02-05

我遇到的狀況是配合網頁活動換成悠遊聯名現金御璽。查網
頁果然也是不符合規定（網頁其實有寫要同卡號才能累積），
不過當時有進線人工客服去反應可否新舊卡幫我合併（因為是

Olga2018-02-07

看到花旗網頁活動推薦才點下去換發新卡），客服回報需求
後，大概一週後有協助合併5筆888的活動。不過這應該算好運
…不一定能行

Wallis2018-02-08

至於舊卡的現金積點是會合併累積到新卡，但活動參與獲得
的點數建議還是進線確認一下，因為細則我印象是有寫伴隨卡
號發給。

Frederica2018-02-11

之前舊卡轉成悠遊聯名點數是進舊卡號要靠人工轉移

Emma2018-02-15

活動只是還沒登錄卡友資料我新申請一週也是沒有資料

Heather2018-02-15

終於打進去客服他們說如果是因為盜刷換卡就不用擔心
也不用再重新登入他或跟隨身分證

Isabella2018-02-18

有找到客服人員的話，會幫你處理到好。