花旗申請流程問題 - 信用卡

各位版友好，前幾週有來版上問過學生辦卡的事情，結果資料送出

一星期多了，花旗的人還沒打過一通電話來跟我照會，網路上

也查不到進度，相關的事實敘述如下，要來請問版友們要透過哪個

管道反應才能確定申請進度到哪裡了：


本人於上上週五（18號），直接前往花旗的嘉義分行找專員辦卡

當天過程還算順利，只是我原本勾選的帳單寄送地是嘉義的租屋處，

後來專員檢查時，說卡片只能寄公司或老家，所以先請我把該欄塗掉

剛好我又問了些他答不出來的小問題，所以我就麻煩他請示完上級後

跟我說一聲，我再決定要寄去哪裡（走的時候該專員沒給我名片，

只叫我一週後上網看進度）。回家後一兩個小時，他就打來回覆我

那些小問題+跟我確認帳單要寄去哪裡。



因為看板上的心得文，好像送出後一到五天，就會有人打來確認資料

但都沒人打給我+網路查不到進度，所以就在上週五（25號）下午打

0800去問課服人員，該員表示：資料已在24號剛建檔，可能等下或

星期一會打來跟我確認。但今日（28號）也還是沒打來+網路查不到，


所以下午就打去嘉義分行確認，後來他們查了一下，就回電跟我說

：我忘記勾選帳單的寄送地了，問我要寄哪裡後就直接掛了

（不確定回我電的，是不是那天收我件的專員就是，我不太會分辨音色 Orz...）

後來我才想起來，我不是在25號那天就已經確認要寄去哪裡了嗎，而且

上週五0800的客服說我已經建檔了，所以現在的情況跟流程到底是怎樣....



因為下週就要放假回老家了，年假後還不確定幾號要回嘉義，所以希望能

趕在下週五之前拿到卡片，所以想問一下版上有經驗的前輩們，這樣

的情況，應該打電話去哪裡跟他們詢問/關心一下，才能快點拿到卡片呢？

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