大家好
真的不知原來花旗的效率這麼差，客服又難打、即時通形同虛設，永遠在忙線中
九月申請新戶花旗現金回饋卡，首刷禮選4000即享券
客戶即時通查詢11/16已發生簡訊
因為11月國外出差，一定收不到簡訊
時間1、
出差前已先詢問客服，等我出差後再電話告知客服請他們重寄簡訊
時間2、
回國後，11月底主動聯絡客服，回覆是說依卡片申請順序排的，我的會在12月中會寄送
時間3
剛剛主動聯絡客服…
因還沒收到，客服又改說12底寄送，但我跟她說即時通就說11//16就寄了
現在還要等查完，再主動回覆我…
感覺就是有問題要先打那個冗長的電話服務，也得不到明確的回覆
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