花旗現金卡 信用額度的問題 - 信用卡

嗨各位前輩
我兩個月前才申請第一張卡
花旗現金白金卡
額度101k
然後這個月出去玩有租車
但因為車有刮到所以租車公司說要先預刷10000(一台車)
我們總共兩台車有刮傷 所以預刷10000 兩筆
租車公司說確定報價之後這兩筆不會請款

前兩天我要刷卡時發現已使用信用額度為13k
但目前可用額度為1.6k....
(因為是信用卡新手 不是很懂這狀況@@)
於是我打去客服問(上網查 還沒請款的項目是看不到的)
客服幫我一一念出我比較大筆的刷卡金額
其中也有租車公司 預刷兩筆10000
之後又有再刷一個兩萬的(一樣是租車公司)
所以我又打去問租車公司
他們說再刷一個兩萬的是他們因為要刷退之前的預刷
總之我被搞得很混亂Q_Q
請問那些消失的信用額度 什麼時候才會回來?
現在要刷卡都要先轉帳進去...
這感覺很不安阿..........TnT

謝謝耐心看完

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