花旗溢繳費用要如何退回？ - 信用卡

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By Olivia
at 2013-03-11T00:53

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用卡多年第一次遇到這種問題，請大家幫幫忙

原有一張饗樂卡，額度60K

後來為了繳學費多辦紅利白金卡

但兩張卡是共用額度的，只有少少60K

因為額度太少但學費太多，

花旗客服告訴我可以溢繳費用

因此我就溢繳了幾萬塊

但悲劇來了

我溢繳的是饗樂卡（因為本來就要繳卡費了，就一併轉帳了）

繳學費是白金卡

剛收到兩張電子帳單

才發現饗樂卡是負的，但白金那張還是學費總額啊！！

這是什麼意思？

我還要再繳一筆費用，但溢繳部分就一直留在帳上？？

好火大啊～明明就是額度共用的兩張卡

為什麼繳費要分開繳？？

我到底該怎麼辦，嗚嗚

那也是一大筆錢耶

有沒有人有遇過類似情形，該如何是好？

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All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2013-03-13T10:36
請客服幫你把溢繳的部份，轉到另一張卡上去就行了
Olive avatar
By Olive
at 2013-03-14T07:28
而且妳已經逾期了，趕快打克服哀求一下吧，希望別上聯徵
Heather avatar
By Heather
at 2013-03-15T06:21
樓上應該沒逾期吧 享樂卡是負的表示帳上有多繳錢
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-03-19T22:54
而白金卡上面這期應繳的 (打電話請客服轉移吧)
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-03-21T14:56
移轉就可以了嘛？太好了！！謝謝各位
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-03-21T21:20
請客服移轉看看...錯字修一下吧
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By Gilbert
at 2013-03-25T23:28
花旗的帳單本來就是每張卡分開的
Hardy avatar
By Hardy
at 2013-03-28T00:26
所以我想剪掉其中一張卡了 帳單分開有點煩
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By Delia
at 2013-04-01T11:05
帳單分開真的很煩+1
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By Wallis
at 2013-04-02T11:51
記得請客服轉完 隔一兩天自己在打電話回去確認是否作業完成
避免烏龍再發生
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By Ingrid
at 2013-04-06T01:09
帳單分開很煩+1，且帳號也分開，花旗真無聊....
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By Lauren
at 2013-04-07T03:25
帳單分開的原因應該是每張卡的回饋方式不一,分開計算
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By Frederica
at 2013-04-11T06:00
看到其他家回饋方式不一(紅利、現金) 也是合併出帳
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By Franklin
at 2013-04-11T09:24
這應該沒有困難的 最後summary在一起 只要循環利率相同

哪家悠遊聯名卡是晶片悠遊卡

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By Ursula
at 2013-03-11T00:12
生活上常常會用到悠遊卡 但常常要儲值覺得很麻煩 還好有悠遊聯名卡自動加值功能 還可以直接刷卡坐高鐵超方便 由於最近用悠遊卡用了很多 搭高鐵 搭火車 便利商店買東西 而我本身有記帳的習慣 有時很忙很懶可能要兩三天才記一次帳 這時如果可以在網路上查詢悠遊聯名卡消費紀錄的網站 就非常方便 於是我找到了這個網站 ...

富邦小白被打槍

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By Anthony
at 2013-03-10T22:41
本人今年2月申辦富邦財神卡，沒想到竟然被打槍了，想問問之中了哪些問題（聽說富邦對小白核卡方式很好過） 寄件時附上三個月的薪轉，還有證件之類的 戶頭當時有存款兩萬，而薪轉是新的工作剛滿三個月 職業還是學生 學貸30萬 對了，薪水一個月大概是12k~13K 麻煩各位了 - ...

聯邦網路申辦首刷禮

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By Elvira
at 2013-03-10T22:18
由於最近有一筆保費要繳 爬文發現大家都還蠻推聯邦幸福御守卡 又剛好網路申辦有送行李箱 但是要60天內刷滿6000元 想說之後可以刷廉價航空的機票 這樣應該就能湊到6000元 但仔細看了一下注意事項 首刷禮滿6000元定義是要一般消費 其中不含國外消費 不知道像刷捷星或酷航的機票到底是算國內還 ...

預計刷30萬哪張卡較優惠?

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By Edith
at 2013-03-10T22:14
小弟我最近預計有筆40萬的款項可以刷卡， 今天已經刷了華南10萬.....因為手邊信用卡現金回饋最多就是它，有0.8% 但後來想想不對， 那麼大額的刷卡，應該還有更好的回饋， 請各位大大有推薦小弟應該辦哪張卡來刷最划算， 有無新戶可以贈送電視或大家電的，不然就是現金回饋最高， 謝謝，感激不盡! ...

剪卡 合約之類的

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By Megan
at 2013-03-10T21:49
我的卡是去年申請的 聯邦樂活 12/09(卡上的valid from) 微風白金 12/09 奧盛白金 12/10 很少刷，目前還有一些分期的金額尚未繳完 請問等費用繳完，是否能通知銀行剪卡，而不會有違反合約等的事情。 有那種要一年後才能剪卡的規定等？ ...