第一次收到有未付的上期帳款和產生的滯納金和利息費用
打去客服問 才知 原來是更改 結帳日的關係
想說 我明明就在不久前就去繳了帳單 是哪裡出錯了 趕快東翻西找
終於把已繳清的帳單翻了出來 也確定我真的去繳錢了
果真 繳完錢的帳單 還是必須先保留著 免得有什麼出錯 死無對證
原先結帳日是18號 更改後 為1號 六月中旬打去更改
故六月份帳單在6/24左右寄到 此帳單繳款截止日為7/5 所以就在6/30去便利商店繳納
但今日7/5收到另一份帳單 六月底的費用+前期未繳費用+滯納金+利息
一看就有點不爽 不是便利商店繳的錢未入帳 就是 銀行那裏出了錯
打去詢問 才知是結帳日的關係 但還是有點不了解
好像是說 帳款6/30才繳 沒有在7/1號前入帳 就有了未繳和滯納金的出現
但原先客服並未明確告知我 收到的帳單 上的繳款期限已經不是上面記載的7/5
而是要更早去繳 搞了個小烏龍
還好打去客服說明原因 也取消了我的滯納金和利息
不知會不會在銀行的信用紀錄上多了一筆不良
原先花旗客服還不相信 我說的話 還說 要去調錄音帶
我就說"我真的不記得原先客服有跟我提到繳款期限的事，不然你就去調阿"
然後客服的口氣也有點不爽
結論：等我用完享樂卡的優惠 我一定會剪了 這張卡除了看電影 真的很鳥
還有上來爬文才知 原來有人也和我發生一樣的事 當作一次教訓瞜！
今日收到帳單後
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