花旗推銷保險方式讓人反感 - 保險

因為特地的理由辦了人生中唯一的兩張信用卡

分別是花旗/永豐


但是最讓人不舒服的是花旗！

有時候打客服處理一些信用卡相關事務

幾乎每次都推銷，還問我說怎麼好的保險優惠你怎麼不趕快加入呢

(如果你幫我出錢，我立馬加入) 現在我很怕打給花旗客服了

而今年上半年也有幾通掛不掉的花旗推銷保險，半個小時完全不給我講話的機會

最後我終於受不了了，跟那位小姐說 我真的要掛電話了，講了三次她還是不停..



最讓我反感的是這個：

11月有位先生打手機給我，推紐約人壽終身醫療還本保險

一直說別的保險，繳的那些保險費都不會退還給你，但是這個會

還說幾乎每個卡友聽到後馬上參加...我是少數沒有興趣的人

(OS：如果真的那麼好，為什麼要三番兩次浪費時間、浪費電話費)

之後我記住電話，手機來電都不接，沒想到那位先生居然打公司電話

礙於職務是業務，電話是絕對要接的！那之後他們大概也學聰明了

不再打我的手機，都直接打公司電話轉分機→真正讓我反感的地方

那位先生就打了四次有吧，四次電話內容講的都幾乎一樣..

說自己受傷住院用這個受到理賠(奉勸各位業務還是要記一下當次談話內容)

今天又有一位花旗小姐打公司電話，終於讓我火大想發文


我知道當業務很辛苦，在推銷東西的時候，一直被人拒絕感受很不好受

(所以我盡量不掛電話，委婉說真的沒興趣*3，請不要浪費時間直接找尋下位客戶吧)

如果客戶對產品本身就是沒興趣、沒需求，不管此產品有多完美多讚

那都是在浪費彼此的時間！就像對牛彈琴一樣

而且現在很多行業業務感覺都不夠專業，都只一直重複相同的話術

沒辦法幫真正有需要的人找到最適合的產品，跟廣告讓人信任的感覺真的差太多了


P.s 有沒有人有教戰守則可以分享一下，拿來對付走死纏爛打型的業務

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