花旗接到詐騙的可能 - 信用卡

大家好
我是大家所稱的小白
最近想辦卡，但對信用卡一概不知
於是做了很多功課

遇到一件事覺得疑點重重
不知有沒有人遇過這狀況
請大家解答

一開始鎖定的是花旗
最一開始需要輸入姓名電話
我填了，但我記得！我沒有按送出
（以下是最一開始畫面）
http://i.imgur.com/a7rDUqL.jpg

可是今天花旗業務卻打來
說他收到我的資料，
我回他可是我記得我當初沒有送出耶
反正他就在唸了一次我的名字手機
還有我家的室內電話
希望我可以先寄應繳資料給他
大概問了我目前公司、工作是什麼

並問了我要怎麼把資料給我
因為我在上班所以就先把我的mail給他

回家後看了一下他給我的資料
其中一個網站是
網路申請的頁面（像這樣）
http://i.imgur.com/AkocsRB.jpg

因為要填身份證號碼
而且跟一開始填寫的畫面不太像
所以我非常非常懷疑到底是不是詐騙集團

懷疑的點是
1.我沒有填寫任何室內電話，為何他唸的出來
2.口音、用語聽起來非台灣人（非常像可是還是有點不一樣）
3.給的網站不一樣

請問以上是正常的嗎
雖然我不打算辦花旗了
也知道花旗的辦卡流程
確實是資料送出後會有業務打來
（可是我記得我沒有送出QQ）
但是很好奇，這樣的事情是否正常

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