花旗已開卡,但是不能刷? - 信用卡

By Candice
at 2017-09-07T22:37
at 2017-09-07T22:37
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大家好,手機排版還請見諒~
最近辦了一張花旗現金悠遊聯名卡,除了以前的是家人的附卡,這張是第一張自己辦的卡
從申請、核卡到收到卡片大約一個禮拜,也在網路上開卡完了,今天第一次刷卡刷不過所
以打去客服問問看,得到很奇怪的結論
第一通電話他說因為我的財力證明還沒通過還在審核中,所以沒辦法刷,之後會請其他業
務員另外跟我聯絡確認,但是對於為什麼還沒審核完就發卡給我,也可以順利開卡,客服
說他也不清楚
後來隔了五分鐘同樣的客服打了第二通電話來,他說又再確認了一下,是因為我以前申請
過花旗信用卡,但財力證明沒通過所以才會這樣,不過最奇怪的是,我之前從來沒申請過
花旗或其他間銀行的卡,和客服表示以後,他也愣了一下,然後又說他也覺得很奇怪,不
知道為什麼,但處理方法是會幫我在後端系統的資料重新輸入一次,這樣原本無中生有的
第一次辦卡紀錄(?)也會消失,大約要等一個禮拜,會再和我聯絡
想問大家也有遇過這種情況嗎?
真的覺得好怪,又有點擔心會不會影響到我的信用問題,現在只能先等等看之後他聯絡我
的情形如何了
再補充一下,我有花旗的戶頭,但卡片只是普通的提款卡,沒有金融卡功能,所以應該和
這個沒關係才對
--
最近辦了一張花旗現金悠遊聯名卡,除了以前的是家人的附卡,這張是第一張自己辦的卡
從申請、核卡到收到卡片大約一個禮拜,也在網路上開卡完了,今天第一次刷卡刷不過所
以打去客服問問看,得到很奇怪的結論
第一通電話他說因為我的財力證明還沒通過還在審核中,所以沒辦法刷,之後會請其他業
務員另外跟我聯絡確認,但是對於為什麼還沒審核完就發卡給我,也可以順利開卡,客服
說他也不清楚
後來隔了五分鐘同樣的客服打了第二通電話來,他說又再確認了一下,是因為我以前申請
過花旗信用卡,但財力證明沒通過所以才會這樣,不過最奇怪的是,我之前從來沒申請過
花旗或其他間銀行的卡,和客服表示以後,他也愣了一下,然後又說他也覺得很奇怪,不
知道為什麼,但處理方法是會幫我在後端系統的資料重新輸入一次,這樣原本無中生有的
第一次辦卡紀錄(?)也會消失,大約要等一個禮拜,會再和我聯絡
想問大家也有遇過這種情況嗎?
真的覺得好怪,又有點擔心會不會影響到我的信用問題,現在只能先等等看之後他聯絡我
的情形如何了
再補充一下,我有花旗的戶頭,但卡片只是普通的提款卡,沒有金融卡功能,所以應該和
這個沒關係才對
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