花旗客服說法不一？ - 信用卡

6/1號就登錄的奇摩購物中心 滿15000 送五千的活動

原本沒有想買東西 後來想起自己登陸這個活動
幫媽媽買手機扣掉1500還算划算 刷卡前還特地打電話問客服是否有登錄到

客服說有的~ 所以就刷了

後來月底的時候因為別的問題 所以打進客服 又順便問了一下

沒想到這位客服小姐 說我登錄到五月的活動
我問說 我是六月登錄的 怎麼可能會登錄到五月的
他說網站有緩衝 所以還是可以登錄
我就跟他說 我是因為有登錄到才刷打的

她就 哈哈 笑了兩聲(莫名???)

她說要申請調查 下禮拜二才回電


可是我記得之前還跟上一位客服對過 登錄編號
也確認有登錄就是有參加到這個活動

如果之後翻盤 是否可以調錄音檔??
謝謝各位

補充一下
之前兆豐也有這種活動 不過客服說 有登錄到 不一定可以參加
還要看順序 覺得不保險
所以這次刷卡前特別問花旗客服 客服說有登錄到就可以參加 不用排順序
所以才放心刷的


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