花旗如何取消共同行銷 - 信用卡

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哈囉大家好

前幾天我辦的人生第一張卡----花旗現金回饋卡核卡過了

收到卡的時候還附上一封信

內容是我說我同意共同行銷

但我當初填卡資料明明是勾選不同意

業務自己更改為同意

還寄一封影印本說我同意她更改

剛剛試著播客服(02開頭跟0800的都打了)

但都是語音選項不知道要按哪裡才能轉到專人取消

業務又一直沒接我的電話

我該怎麼快速的處理這個狀況呢??

要去實體銀行辦理嘛???還是線上寫信給客服???

求解謝謝!!!

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All Comments

Ethan avatarEthan2016-08-30
最後按到9就會接到客服啊,跟他們說不要行銷就好了
Catherine avatarCatherine2016-09-02
認真把語音的選項聽完,印象中好像是0才是客服
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-09-03
真的找不到就放大絕,按掛失的選項請對方轉客服
Zora avatarZora2016-09-03
平常不建議這樣佔線
Belly avatarBelly2016-09-10
這好像可以投訴
Vanessa avatarVanessa2016-09-13
但花旗的共同行銷取消會連分眾都收不到喔
Frederica avatarFrederica2016-09-15
像我十幾年來從來沒收過花旗分眾行銷
Vanessa avatarVanessa2016-09-16
這個是不是涉及偽造文書罪嫌啊? 可能報案或是向金管會投訴
會比較快XD
Donna avatarDonna2016-09-20
我取消共同行銷分眾也有收到,只要冰夠久
Annie avatarAnnie2016-09-24
前幾天打客服,記得最後也是選0才是專人,而非語音
Kelly avatarKelly2016-09-26
偽造文書了吧,有點誇張
Charlie avatarCharlie2016-09-28
我接到不耐煩罵了行銷的人之後,就再也沒接到了
他也是說我當初沒有勾不同意...
Queena avatarQueena2016-10-01
我是打進去客服說拒絕電話行銷,後來就沒接到了。
Oliver avatarOliver2016-10-06
辦現金卡變紅利卡,不同意變同意,之後要剪卡了...
Aaliyah avatarAaliyah2016-10-07
借問如取消共同行銷 是否連分眾優惠都進不來???
Enid avatarEnid2016-10-09
之前花旗業務說他們的紙本, 語音, e-mail行銷可以請客
服個別設定哪個不要
Odelette avatarOdelette2016-10-13
打客服阿 要有專人得好像是要用到緊急事件那按法
Edith avatarEdith2016-10-17
如果是業務自己幫你改掉的話,可以跟客服說你想投訴
她!!