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花旗台灣的IT能力堪憂 - 銀行

Agnes avatarAgnes · 2019-09-12

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之前因為HSBC網銀介面變爛想說去試試花旗
開戶上網銀要創帳號，發現帳號已存在
想說是以前有花旗信用卡時創的帳號，後來剪卡就沒在用
用那個帳號登入，發現連被花旗網銀擋(Access Denied)

https://i.imgur.com/nXPfaGH.png

之後就連首頁也被擋，打電話去反應，結果花旗IT查不出問題
說我應該是把舊網頁存到書籤才會出現錯誤，因為我不是連https....

如果是客服回這答案就算了，但IT找這種理由就太扯
用chrome是不是走https很簡單，有經驗的人都看的出來
花旗網銀自己顯示的log 寫http拿來當理由怪到使用者身上
這種幼稚園程度真的讓人擔心他們的資安
與其在那邊掰理由，不如好好去解決問題可以嗎 ?

害我剛開戶就想結清了，這種IT素質令人害怕

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All Comments

Harry avatarHarry2019-09-13
花旗的網銀系統真的很難用啊，一張卡一個帳號的設計
已經被詬病很久了
Caroline avatarCaroline2019-09-15
但光看畫面確實是這個問題 這個錯誤是SERVER給的
Odelette avatarOdelette2019-09-17
花旗根本沒想改吧 想要用線上服務台灣有很多更好的選擇
Mary avatarMary2019-09-20
美國花旗的app一樣爛啊
Damian avatarDamian2019-09-24
我就是因為他的網銀難用
把錢領光光
不再往來的
Hazel avatarHazel2019-09-25
我的021基本上只有TWD優勢定存時裡頭會有錢
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-29
連個信用卡APP都比一堆國內銀行的陽春兩光了啊
Daniel avatarDaniel2019-09-29
終於有人跟我一樣了，客服還非常不耐煩說是我環境的問題
Blanche avatarBlanche2019-10-03
美國花旗有提到清cache有用但我試了也是沒用
Vanessa avatarVanessa2019-10-03
清 cookie, 花旗網銀登入有的時候需要這樣解決
David avatarDavid2019-10-04
你不是連https沒錯啊
Quanna avatarQuanna2019-10-07
花期不就是用來賺轉帳優惠的？
Ida avatarIda2019-10-08
現在的瀏覽器不是連https的話圖示不會是鎖起來的鎖頭
直接包一層https往後面真正的http伺服器打是有可能的，
後面http回的訊息直接被打包吐出來的話就會是這樣
Ethan avatarEthan2019-10-10
有點味道 感覺早晚打包打包出售台灣消金業務了
Lydia avatarLydia2019-10-11
看起來像Load Balance的虛擬伺服器轉發給Web、AP之
後session就斷了，所以原本認證通過後被轉發到別台主
機 認證就不過了
Lydia avatarLydia2019-10-12
Load balance後面都是http 所以log都是記http
要檢查是不是最近在Web.xml加了什麼Header
Ingrid avatarIngrid2019-10-16
按資安標準,這個log不能吐給user，必須把Http 403 40
4 500....包成http 200說系統發生錯誤，然後給一個代
碼請user回報
Agnes avatarAgnes2019-10-19
之前剪卡 但舊代號沒有釋出 辦新卡 依舊無法使用舊代號
Charlotte avatarCharlotte2019-10-22
網路銀行這個代號註冊就是註冊了，就算剪卡也不會取消，
Jake avatarJake2019-10-25
畢竟代號是唯一的。
Christine avatarChristine2019-10-30
但很神奇的是我4個Windows都沒事但3個OSX上都會
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-10-31
而且Safari/Chrome都會，Firefox沒測
至於網銀代號就算了，反正卡最多也只剩一張在用
Olga avatarOlga2019-11-04
另外資安的部份代碼應該還行但不能顯示系統版本跟詳細的
Tom avatarTom2019-11-05
錯誤資訊
Harry avatarHarry2019-11-07
看那網銀那麼爛就知道了
Selena avatarSelena2019-11-10
花旗現在還有啥優勢啊？
Donna avatarDonna2019-11-11
晚一點我來分享我在花旗網銀遇到的鬼故事
Mia avatarMia2019-11-13
Global transfer 免費秒到，我覺得是花旗唯一優勢
也是很大的優勢，需要跨國中小額轉帳真的很方便
Jacob avatarJacob2019-11-16
鬼故事(敲碗
Hazel avatarHazel2019-11-16
其實從花旗吃烤雞就看得出來了
Robert avatarRobert2019-11-18
昨天我用chrome瀏覽不是花旗的網頁也發生類似的
Access Denied
但用手機網路卻沒有問題，超級奇怪
Valerie avatarValerie2019-11-21
Access Denied不就是阿三碼農的絶活？荼毒全球shiti客戶
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-21
花旗網銀很爛
Zenobia avatarZenobia2019-11-22
感謝滅火