花旗即時查即時繳 欣欣天然氣 - 信用卡

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By Rebecca
at 2014-04-18T09:12

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用花旗的即時查即時繳, 把欣欣天然氣設定為設定每月15日繳款,
大概一年以來都沒問題,也很準時, 本月卻到今天還沒繳款.

問花旗客服,他也只表示那個需要用戶自行設定,客服端看不到.
也可能是欣欣瓦斯沒來請款.

我又嘗試一下,改用單次繳款功能,
卻發現新增欣欣天然氣->輸入用戶號碼後 會出現錯誤訊息,
現在也無法新增了.

另外有一個原有的單次繳款設定,同樣是欣欣天然氣,不同戶號的,
嘗試去按授權查詢金額的按鈕, 結果也是出現同樣的錯誤訊息.

請問有人遇到類似的情況嗎? 感謝.

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All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2014-04-20T03:33
可以向客服反應 它們會查
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-04-23T17:13
我上禮拜繳也一直出現錯誤，這禮拜三就正常可繳了...
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-04-28T10:37
有遇過，移除後，就可單次繳
Carol avatar
By Carol
at 2014-05-01T12:10
今天也是用先移除再新增的方式就可以了.
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By Bennie
at 2014-05-05T05:19
ps 向客服反應兩次,一次說無法處理,一次反應給後端,也沒下文

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By Christine
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By Edith
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[職業類別]: 國立大學 行政助理 [年齡]: 25 [目前工作年資]: 1年 [年收入]:50萬 [申請卡別]: 大眾銀行御璽分享卡 [可提供之財力證明]: 三個月薪轉存簿 [已持有的卡片與額度]: 1.中國信託 - 180K 無印良品聯名卡、 ...

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By Caroline
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