花旗卡有問題? - 信用卡

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各位好,

今天"花旗銀行"打了兩通電話到我家中說我的信用卡有問題

要我回撥



因為我在外租屋沒住家裡

第一通是我媽接的,因為我不住家裡我媽直接要他打我的手機

第二通是我爸接的,說我的手機不通,說我卡片有問題,要我回撥

但是我辦卡已經三年多了,兩年前有換過手機號碼,所以他們手機找不到我是有可能的

家人頻頻打來問我是怎麼回事,要我趕快回撥



我們家電話沒有來電顯示

我是要回撥到哪裡?


打到他們的24小時服務熱線就是不停的跟機器講話

第一通時間是接近中午

第二通時間是剛剛(約九點)


這是詐騙嗎? 我很怕我的卡是真的有什麼問題

有沒有人碰過類似的情況?


我是要不理會他嗎??


謝謝各位!



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All Comments

Yedda avatarYedda2011-07-22
只能繼續努力打信用卡上的服務電話了
Jessica avatarJessica2011-07-22
打客服轉專人服務
Callum avatarCallum2011-07-25
之前我們卡片掉了 被人通知銀行停卡 銀行也是一直連絡我們
Yedda avatarYedda2011-07-28
恩 謝謝! 結果是最近刷了一筆金額較高的支出
銀行要來確認... (我商品都拿到了說XD)