花旗卡晚繳一天收利息了 - 信用卡

嗯~我的花旗卡繳款截止日是每月1號
上個月2/1收到e-mail提醒
趕快去花旗網線上繳，結果連線全國繳一直出現錯誤
想說晚一點再登入，結果忘記沒繳到
隔天晚上才用網路ATM繳，就變成2/3才入帳

這個月帳單出現96元的利息費用

打電話去客服問如何產生的
客服說因為我遲繳
我說那為什麼沒有收違約金？
客服說因為我之前的繳款記錄都很良好
我說是嗎？是因為這樣嗎？
我說那不收違約金還要收利息費用？
我也有用別家的卡，也有晚過都不會收，你們家比較嚴格
客服也坦承他們家比較嚴格，並反問我之前都很良好，怎麼這次會忘記？
老實說他問我時，我也忘記是連網路的問題
反正我也沒再說什麼

遲繳確實是我不對
只是不太明白，既然免了逾期手續費，還是要收利息
這個心態是避免反彈過大嗎？畢竟逾期手續費收下來是多收300元

唉.....

然後上個月我知道晚繳到了就投了自動扣繳授權書到郵筒
客服也說沒有收件記錄.....唉.......

好啦　　我只是哀怨一下

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