花旗卡寄送 - 信用卡

先前還是學生時辦了現金卡，最近想加

辦饗樂卡，要去註銷身份，然後才能加

辦，已收到調額簡訊也致電客服是否能

辦新卡了，客服說可以才去辦，辦完兩

星期都沒消息，致電客服都說沒進件，

追查才發現說查我學生沒註銷，我說都

弄完註銷了，簡訊都收到了，後來經查

才改口說是系統未更新，之後兩天就收

到通訊地址變更完成且核卡簡訊，隔幾

天又收到簡訊寫屢次投遞失敗簡訊，叫

我聯絡客服，客服說是寄送到我先前學

生時代得現居地址去了，我整個火大，

都傳簡訊寫變更地址了，為何還會寄到

那裡去，之後下個客服又說卡片都是幫

客戶寄送到戶籍地址的，我現金卡申辦

時戶籍地址就填我家了，那一定是你們

Key錯，現在就在互踢皮球，整個就很

生氣，爛透了，手機排版，請見諒，

謝謝


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