花旗刷卡日 不等於 簽帳日? - 信用卡

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上個月底4/30趁著最後一天PCHOME 線上購物回饋刷卡金

(活動期間是4/12~4/30)

刷了花旗卡分期購物

之後也打了電話與客服確認符合前200名登錄資格

不過前兩天收到帳單

發現這筆消費簽帳日顯示是5/3

入帳日也是5/3

想了想還是決定打電話給客服

結果客服查了很久

跟我說非常確定我在4/30沒有刷卡記錄

這筆消費是5/3

而活動回饋是依據系統為準

意思就是我有登錄,但因消費日不在4/12~4/30

就沒有回饋

但就我的認知

PCHOME線上購物不是線上即時刷卡嗎??

而且手上收到的發票

上面日期也是寫4/30 @@

現在客服說要幫我出工作單去查

但系統確定沒有看到4/30的刷卡記錄

真是怪事一件

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All Comments

Audriana avatarAudriana2012-05-18
如果你不想那麼麻煩就退掉/搬出消保會來壓
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-05-18
看你的PCHOME訂單不就知道了嗎
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-05-20
我個人也是花旗卡 通常交易日跟入帳日會差2~3天
Harry avatarHarry2012-05-24
原PO的問題是他明明在4/30刷卡授權,但帳單卻顯示5/3才刷卡
Quanna avatarQuanna2012-05-28
一般來說即便拖好幾天才請款,但消費日也該顯示4/30,因為
實際交易日就是4/30。
Mia avatarMia2012-05-31
嗯嗯~我的疑問就是T大所說的..我好像從來沒遇過這情況
James avatarJames2012-06-04
除非當初根本沒有實際連線取得授權,而是先保留卡片資料,
等確定能出貨後,再實際授權請款?
Doris avatarDoris2012-06-05
你有發票(日期4/30)在手上~就可以去吵了
Gary avatarGary2012-06-05
一般線上購物應該都是即時授權刷卡.更何況PCHOME是24H
Mia avatarMia2012-06-09
就出貨了...應該不會先出貨給我..過幾天再授權吧QQ
Jessica avatarJessica2012-06-12
我也有跟客服說我手上發票日期是4/30..但客服也不知為何
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-06-16
感覺雙方客服會互踢皮球~
Genevieve avatarGenevieve2012-06-20
應該先打PCHOME質疑為何4/30的發票~銀行端卻5/3號簽帳
Genevieve avatarGenevieve2012-06-24
請他們賠償你的損失,因為花旗也有點無辜~
Rebecca avatarRebecca2012-06-24
很明顯問題該找的是pchome
Heather avatarHeather2012-06-26
PCHOME本來就會先取得授權碼 再請款啊~
Gary avatarGary2012-07-01
如果有取得授權碼,那應該是取得當日就要算交易日了。
Tracy avatarTracy2012-07-02
我之前在7NET買也是過三天才入帳
Zora avatarZora2012-07-06
我曾經3/19刷 4/3才入帳......
Una avatarUna2012-07-11
有可能4/30當天沒授權,5/3銀行才授權
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-07-14
PCHOME是認交易日來開發票,4/30發票沒問題
Elvira avatarElvira2012-07-15
我打給PCHOME客服了,他們說是即時授權,也就是交易當下
就過卡授權了..不清楚為何有這樣的情況發生
Victoria avatarVictoria2012-07-18
我知道刷卡日和入帳日會有落差.但刷卡日應該不會變啊
Mary avatarMary2012-07-19
我覺得還是看發票吧