花旗全球速匯失敗的可能原因 - 銀行

大家好，我在2017年開通花旗全球速匯，期間也有持續使用，但目前大概一年左右沒有使
用。最近要從台灣花旗美金帳戶匯到美國花旗帳戶，卻一直失敗（見下圖）。

室友也有開通全球速匯，之前有成功匯出多筆款項，但最近也面臨一樣匯款失敗的情況。
我們有試過在不同時段/不同電腦/試了手機匯款，也聯絡了數個不同的台灣客服，但一直
無法解決問題。

這一年當中唯一的改變大概是搬家，但美國跟台灣的w8-Ben 都有更新資訊寄過去（如果
銀行端還沒更新會是個可能的問題嗎？）請問還有什麼可能的原因會造成全球速匯匯款失
敗？謝謝！

https://i.imgur.com/varoIf3.jpg


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