花旗信義分行辦響樂卡的不愉快經驗 - 信用卡

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時間:2011/09/08

地點:花旗信義分行


事情經過:

去信義分行辦響樂卡,資料填完離開後

很迅速接到信用卡徐姓專員來電

專員:「先生您好,因為您單筆薪資較低,辦卡很可能不會過,
建議您再補些證件,像是名片之類。」

我:「喔喔好,改天會再補送過去」


工作忙了幾天後,突然收到簡訊:

「XXX先生您好,經發卡中心審核,因薪資不符辦卡條件,
您目前不適合辦信用卡」(大意是這樣)



明明說過幾天後再補相關證件過去,為什麼資料已經送審??

業績缺很大就隨便送件??



也許是誤會,但感覺很不舒服

當然也不會想再找同一家銀行辦卡

剛打完客訴電話申訴

建議辦信用卡還是找有經驗一點的專員




另想問:有一次送件不過,對於之後辦信用卡會有影響嗎?





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All Comments

Hardy avatarHardy2011-09-25
這邏輯怪怪的,如果是業績缺很大希望你過,那應該是會等
你補件吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-09-25
自己想辦卡就積極一點送資料 業務哪有可能一直等你
Ingrid avatarIngrid2011-09-30
如果你公司是TOP5000補名片才有用喔
Olga avatarOlga2011-10-01
可以參考我的文章^^
Ula avatarUla2011-10-04
如果我真的需要某卡的優惠.工作再怎麼忙..也會儘快抽空補件
Caroline avatarCaroline2011-10-06
原PO的例子.如果是隔天就被打槍..大概會一面倒罵那位專員
Edith avatarEdith2011-10-11
這是你自己忘了補件怎麼能怪專員,總不能一直等下去
Zanna avatarZanna2011-10-11
送件不過會留聯徵記錄喔!