花旗信用卡與全聯APP綁定活動 - 信用卡

各位大大好

本人於109/3/26於某家全聯被花旗業務專員推銷辦現金回饋plus卡
該專員廣告當時全聯APP有活動綁定花旗卡儲值有贈點(首儲500元贈600點，活動期間每日
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https://www.facebook.com/pxmartchannel/posts/3667907916613161/ 活動日期3/6-4/9
另外該專員又建議可以此方法儲值滿4000元即符合信用卡新戶滿額禮。
當下評估來得及於活動期限內核卡便辦卡，後續則於4/6收到卡片並連儲四天500元
(4/6-4/
但後續卻無收到全聯回餽贈點，經詢問後全聯告知該活動於3/31便已滿額贈送完畢。
沒注意到全聯活動是限量我也有問題，目前只想刷退全聯儲值的2000元(信用卡已繳費)並
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寫信至花旗客服詢問卻被秒回自行聯繫業務專員，但這似乎不是業務專員就能處理的？

想請問各位大大建議可以如何處理？
謝謝

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