花旗信用卡服務很爛 - 信用卡

By Necoo
at 2012-05-16T16:40

Table of Contents

花旗是我用過最爛的一家信用卡
我從2月開始就沒收到電子帳單
打電話過去請補寄並請改成紙本寄送
3月還是沒收到紙本連電子帳單也沒有,再打客服
發現根本沒幫我改紙本
說下期會改!
今天5/16我還沒收到紙本帳單,明天就是繳款截止日
真的很生氣
打去客服只說要幫我用掛號補寄
我說這樣明天也不會收到
客服說我繳款金額低遲繳沒關係!
哼!那是我這個月沒刷!
我上個月就是因為這樣遲繳被罰300滯納金,
還是我自己打客服說我沒收到帳單才取消的!

花旗就是這樣子投機嗎?
沒打去申訴是又給吃掉300了嗎?

重點是
這一切都是花旗不知在幹甚麼
一堆人都無腦無心工作嗎?
一件簡單的事搞了好幾個月
每次都還是我自己打客服去要帳單
客服電話還不是免付費的
長途電話很貴還一直轉接強迫客人聽你們的置入式行銷
真是有夠爛的
今天電話裡反應很浪費電話錢才說有0800
好像我們自己打02長途市內電話的是笨蛋一樣
那卡片背後為什麼印02的電話?

受夠了
實在沒辦法這樣為了一張信用卡勞財傷神
沒便利到反而還一堆不便
我決定要剪卡
還要告訴我所有親朋好友別再用
優惠也沒比人家多,辦事效率服務倒是爛很多
早日被市場淘汰吧!

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Tags: 信用卡

All Comments

By Bennie
at 2012-05-20T16:23

現在不是沒長途了 @@?

By Faithe
at 2012-05-21T04:35

何不辦委扣/打0800(置底文)?

By Hedwig
at 2012-05-22T05:15

我打卡片後面02開頭的電話

By Donna
at 2012-05-24T12:34

我重點不是電話，是沒收到帳單的問題

By Edward Lewis
at 2012-05-26T08:39

繳款方式又不是只有一種 = =

By Susan
at 2012-05-29T00:48

最後一句心得好像還要很久才可能實現

By Ursula
at 2012-06-02T03:46

閱

By Edward Lewis
at 2012-06-04T08:46

剪吧

By Susan
at 2012-06-07T11:45

我覺得優惠還蠻多的我用電子帳單+全額銀行扣繳環保省時
又不用在那裏擔心沒繳錢的問題

By Caitlin
at 2012-06-08T22:00

沒收到帳單搞不好是你留的email收不到。

By Annie
at 2012-06-12T19:38

電子信箱的選擇也有問題我記得花旗可設定備用電子信箱

By Liam
at 2012-06-14T14:35

而且繳款方式那麼多種，自己也可以查到要繳多少錢吧？

By Ina
at 2012-06-15T23:00

原則上花旗不可能被市場淘汰

By George
at 2012-06-19T23:34

而且花旗的0800明明就很好記，估狗一下也找得到。

By Ina
at 2012-06-23T10:19

在板包文搜尋花旗你就會發現都心得文沒什麼抱怨文

By James
at 2012-06-27T21:26

花旗：我不缺你這個客戶

By Zanna
at 2012-06-30T14:01

花旗在台灣市佔率超大要倒應該不容易= =

By Adele
at 2012-07-02T02:53

等你當上他們總裁，再宣布倒閉吧

By Franklin
at 2012-07-05T13:14

就算沒收到，我都自己上網銀去下載

By Rebecca
at 2012-07-08T06:21

花旗：我不缺你這個客戶 +1

By Zora
at 2012-07-12T10:19

都會上ptt抱怨了，不會上網銀去下載帳單嗎？

By Harry
at 2012-07-16T15:21

花旗：我不缺你這個客戶滾吧

By David
at 2012-07-20T06:58

帳單的郵件就不要再使用YAHOO等免費信箱了.很會漏信

By Iris
at 2012-07-21T15:45

0800不吃手機...

By Hardy
at 2012-07-26T14:03

花期的0800手機可以打,只是我目前不知道算不算錢?

By Ethan
at 2012-07-28T11:42

不爽不要用

By Odelette
at 2012-07-31T17:00

花旗優惠沒比人家多<---這句話讓我笑了 XDDDDDDDDDDDD

By Cara
at 2012-08-04T04:35

一文2版PO要跟誰檢舉勒

By Ingrid
at 2012-08-04T16:31

手機可直播0800-555-598~

By Puput
at 2012-08-07T12:02

不說別的，花旗帳單真的很容易漏，同事紙本連續漏三個月，

By Puput
at 2012-08-12T11:46

跟客服一再確認，第三次就說，再露的話就剪卡，從此沒露過了

By Skylar DavisLinda
at 2012-08-13T17:02

我一開始就電子帳單，只有第一個月有來，其他月都沒來，

By Edward Lewis
at 2012-08-17T11:08

唉~到底怎樣才可以收到我的帳單，好無奈唷！

By Charlie
at 2012-08-19T03:11

所以我堅持不用電子帳單XD

By Jack
at 2012-08-21T07:38

原PO會不會下個月剪卡~年底又想辦一張拿贈品結果被拒核
又再上來發一篇抱怨文

By Hedwig
at 2012-08-24T14:42

沒收到電子帳單還是可以從網銀下載啊！

By Harry
at 2012-08-29T12:40

我用雅虎沒漏信過~

By Quintina
at 2012-09-01T23:25

我也漏收過兩次第一次來不及我就打了客服繳了300

By Quintina
at 2012-09-02T02:10

第2次老娘就火大了~打給客服還很不客氣說是郵局的問題

By Rachel
at 2012-09-07T01:11

聽了就不爽老娘就說要剪卡!!她就低聲下氣請我改電子帳單

By Robert
at 2012-09-10T04:11

也取消300的過期費...這個月在等看看..哼哼...

By Harry
at 2012-09-10T06:30

4張卡台新富邦中信都沒漏過只有花旗寄不到我家~有鬼!!

By Isabella
at 2012-09-11T14:42

我打080他們還叫我撥02那支電話...= =

By Steve
at 2012-09-14T15:16

等花旗被淘汰那你有得等了 XD 只能說不爽不要用最快

By Isabella
at 2012-09-17T13:25

我覺得會漏信都是信箱的問題…我用了一年多沒漏過半次= =
噢，我是gmail

By Elma
at 2012-09-21T10:11

我覺得你自己問題比較大雖然我覺得紙本繳費簡單

By Linda
at 2012-09-25T15:46

幫推~同樣的狀況+1

By Emily
at 2012-09-26T11:36

因為難辦就覺得能用花旗很厲害嗎花旗是第一張卡

By Sarah
at 2012-10-01T03:26

也是以後絕對不會再用的卡服務很誇張

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