花旗信用卡服務很爛 - 信用卡

花旗是我用過最爛的一家信用卡
我從2月開始就沒收到電子帳單
打電話過去請補寄並請改成紙本寄送
3月還是沒收到紙本連電子帳單也沒有,再打客服
發現根本沒幫我改紙本
說下期會改!
今天5/16我還沒收到紙本帳單,明天就是繳款截止日
真的很生氣
打去客服只說要幫我用掛號補寄
我說這樣明天也不會收到
客服說我繳款金額低遲繳沒關係!
哼!那是我這個月沒刷!
我上個月就是因為這樣遲繳被罰300滯納金,
還是我自己打客服說我沒收到帳單才取消的!

花旗就是這樣子投機嗎?
沒打去申訴是又給吃掉300了嗎?

重點是
這一切都是花旗不知在幹甚麼
一堆人都無腦無心工作嗎?
一件簡單的事搞了好幾個月
每次都還是我自己打客服去要帳單
客服電話還不是免付費的
長途電話很貴還一直轉接強迫客人聽你們的置入式行銷
真是有夠爛的
今天電話裡反應很浪費電話錢才說有0800
好像我們自己打02長途市內電話的是笨蛋一樣
那卡片背後為什麼印02的電話?

受夠了
實在沒辦法這樣為了一張信用卡勞財傷神
沒便利到反而還一堆不便
我決定要剪卡
還要告訴我所有親朋好友別再用
優惠也沒比人家多,辦事效率服務倒是爛很多
早日被市場淘汰吧!

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