爬了許多文章,也問了客服一直沒有得到明確的答案,希望有人能為小弟解惑。
情況如下:
小弟預計在樂天購物網購買超過萬元的吸塵器。
剛好昨天收到簡訊,兩封,內容如下:
1.網路分期消費首筆享10%回饋,最高1000元
2.國內消費累積滿2萬享1.3%現金回饋
另外察到花期有easy購分期優惠,樂天購物的回饋如下:
3.分期滿額禮,滿3000享1.5%現金回饋
4.分期加碼禮,單筆滿15000享500刷卡金
5.樂天市場刷花旗,最高賺樂天點數800點
這其中1~4需要登錄,但是5沒有寫要登錄。
如果我帳單消費的金額超過兩萬並分期,問題如下:
A:5真的不用登錄嗎?問課服,客服叫我去問樂天...
個人猜測是因為回饋的是樂天點數,而不是現金,所以跟花旗沒關係,
所以不用登錄。
B:以上1~5的回饋,可以並用嗎?打了兩次客服,一個說可以,一個說不行。
結論:花旗的客服很不專業。
或者我應該選擇上班日連絡客服,才會有專業的客服。
爬文一般是說花旗不會這麼佛心,只會則一回饋。
因此想請有經驗的大大分享,替小弟解惑。
謝謝。
--
情況如下:
小弟預計在樂天購物網購買超過萬元的吸塵器。
剛好昨天收到簡訊,兩封,內容如下:
1.網路分期消費首筆享10%回饋,最高1000元
2.國內消費累積滿2萬享1.3%現金回饋
另外察到花期有easy購分期優惠,樂天購物的回饋如下:
3.分期滿額禮,滿3000享1.5%現金回饋
4.分期加碼禮,單筆滿15000享500刷卡金
5.樂天市場刷花旗,最高賺樂天點數800點
這其中1~4需要登錄,但是5沒有寫要登錄。
如果我帳單消費的金額超過兩萬並分期,問題如下:
A:5真的不用登錄嗎?問課服,客服叫我去問樂天...
個人猜測是因為回饋的是樂天點數,而不是現金,所以跟花旗沒關係,
所以不用登錄。
B:以上1~5的回饋,可以並用嗎?打了兩次客服,一個說可以,一個說不行。
結論:花旗的客服很不專業。
或者我應該選擇上班日連絡客服,才會有專業的客服。
爬文一般是說花旗不會這麼佛心,只會則一回饋。
因此想請有經驗的大大分享,替小弟解惑。
謝謝。
--
All Comments