花旗信用卡 自然人憑證回饋2000 - 信用卡

※ 引述《kt493 (麻姊生涯本是夢)》之銘言：
: 如題 使用自然人憑證
: 從以前1888到2000
: 新用戶2000
借這個標題回文，

由於找不到當初收到的DM了，所以找了現在網路上找到的別人紀錄的文字來節錄，

當初花旗使用自然人憑證的辦卡回饋是：「網路新申辦享1,000元現金回饋，核卡後30天內
刷滿2,000元以上，即可享現金回饋；使用自然人憑證辦卡，刷滿3,999元再享加碼888元現
金回饋！!」

我的理解如下：
1.不論是否使用自然人憑證辦卡，只要刷滿2000元即可享有1000元回饋；
2.使用自然人憑證的話，可以有兩階段的回饋（即滿2000回饋1000，滿3999回饋1888）
這樣對嗎？

結果花旗客服給我的回答是：
若用自然人憑證辦卡的話，一定要刷滿3999才有1888回饋，（沒有2000的那段）

這樣到底是我中文差還是對方差啊Orz

這樣反而回饋門檻變高了不是不合理嗎…？


感謝各位前輩的指教！


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