花旗享樂新卡友酷航機票買1送1 - 信用卡

Franklin avatar
By Franklin
at 2017-09-29T11:04

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昨天晚上打花旗客服電話去靠北,剛剛收到回覆

副理表示與酷航協調後

原價購買的會全額退費,但期限內仍然可以買"買一送一"的機票

這段對話我們互相都有進行電話錄音,只是目前無需公布

大家可以回家了


※ 引述《ilovemaybe (呵呵)》之銘言:
: 今天早上有買到新加坡的買一送一機位
: 有幾點盲點,我覺得可以討論一下:
: 照字面上看起來「買一送一」是所以的時間、航班都有
: 但事實不然,我在09:59看到活動頁面已經開始
: 立馬登進去要搶,深怕慢了搶不到,但那時候並沒有看到有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我趕快點了想要的日期航班
: 及最低的票價
: 但看明細也覺得奇怪,還是兩個人的票錢
: 選一選 一直卡關在選位置那
: 想說算了
: 我就重新回到登入面,再去買一次
: 後來就有看到有的航班有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我才晃然大悟
: 原來是要點這個
: 但有買一送一的都不是最低票價
: 但想說算了,反正有便宜就好
: 昨天上網查資料就知道說
: 酷航你訂了,是不會退錢的
: 只會給你憑證讓你之後
: 在一定的期限內把它用掉
: 所以網路好像有人沒有辦法去的
: 就可能上網把它賣掉
: 只能說他的買一送一是有限制的

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All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-09-29T21:22
恭喜
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-03T17:13
拍手
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-10-08T00:26
請問酷航那邊處理是要打去取消嗎?
David avatar
By David
at 2017-10-10T15:11
我剛剛接到的電話也是一樣內容
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-10-10T18:52
沒誠意耶...昨天準時的人在幹麻,現在再買也買不到了
Ida avatar
By Ida
at 2017-10-12T20:35
那就大家快剪卡吧!!給花枝一個警惕??
George avatar
By George
at 2017-10-17T12:26
今天再上官網看,他已經有加註標語了,哈哈
Noah avatar
By Noah
at 2017-10-21T20:07
要自己打去酷航取消退費嗎
Candice avatar
By Candice
at 2017-10-23T22:44
我覺得以花旗跟酷航這種外商公司,退費重訂已經算是有
誠意了QQ
Heather avatar
By Heather
at 2017-10-26T11:57
可以分享怎麼退費嗎
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-28T17:37
可以給你退 真的很讚,買機票新手快辦花枝
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-02T12:36
副理說不會請款,所以不會扣款
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-11-05T16:41
往東京的幾乎快沒有了,新加坡還有一堆~
Connor avatar
By Connor
at 2017-11-06T02:31
不過還沒真的退成功,一切還很難說就是
Megan avatar
By Megan
at 2017-11-09T17:15
剛打過花旗了 根本不給退啊......
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-13T20:12
花旗客服真的很...同樣問題問不同的客服,可以獲得2~3
Iris avatar
By Iris
at 2017-11-18T03:42
種答案
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-11-18T16:56
剛剛跟客服講半天還是叫我去跟酷航退。。。
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-11-22T18:48
看來事情還沒完... 但是還是要回家,不然怎麼辦?
Puput avatar
By Puput
at 2017-11-27T18:16
我也接到花旗劉副理的電話,內容同原po
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-12-02T17:46
看來劉副理負責幫花旗行銷部門滅火 幫QQ
Megan avatar
By Megan
at 2017-12-06T20:56
消息也沒給 要重訂的人 怎麼敢訂?等等又被耍
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-06T23:34
真的可以退嗎
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-12-09T23:31
跟花旗講半天還是叫我跟酷航退票+1決定向消保會申訴
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-12-11T00:44
我覺得應該是要先跟客服強調自己受到網頁資料的誤導
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-12-13T00:23
然後希望花旗補償這個誤導,就是取消機位退票
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-12-15T10:08
或者退半價,然後把花旗新舊版網頁的對比跟電子機票
寄給他們,才能證明自己受到網頁誤導
Zora avatar
By Zora
at 2017-12-18T18:44
純粹要求退票沒有證明自己受到網頁誤導應該很難成功
Jack avatar
By Jack
at 2017-12-23T11:15
謝謝這篇原po解說
Liam avatar
By Liam
at 2017-12-26T03:30
推!希望大家都能順利退款
Candice avatar
By Candice
at 2017-12-26T05:09
剛剛看到我訂的航班有買一送一了,但不敢重訂
Olga avatar
By Olga
at 2017-12-28T05:52
已承諾全額退費。請善用花旗網路線上留言,並將截
圖證據提供給客服。
James avatar
By James
at 2018-01-01T06:49
30號2:30才回覆我會全額退,但買一送一又沒了,繼續申訴
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-01-04T00:13
回覆會退費 但優惠也沒了 只剩威秀6折共用的卡

JCB 香港Plaza Premium 貴賓室使用?

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-09-29T10:36
※ 引述《nthukos (kos)》之銘言: : 如題,小弟在JCB官網上沒有查到是否2017年仍能持JCB卡免費進入Plaza Premium(之前 : 網頁上標註應該是到2016年底) : http://www.jcb.tw/platinum/airport_top/hongkong.html : 想請 ...

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By Hazel
at 2017-09-29T04:34
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台新@gogo icash聯名卡 核卡

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By Regina
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By Jake
at 2017-09-29T00:57
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By Carol
at 2017-09-29T00:30
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