花旗享樂新卡友酷航機票買1送1 - 信用卡

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昨天晚上打花旗客服電話去靠北,剛剛收到回覆

副理表示與酷航協調後

原價購買的會全額退費,但期限內仍然可以買"買一送一"的機票

這段對話我們互相都有進行電話錄音,只是目前無需公布

大家可以回家了


※ 引述《ilovemaybe (呵呵)》之銘言:
: 今天早上有買到新加坡的買一送一機位
: 有幾點盲點,我覺得可以討論一下:
: 照字面上看起來「買一送一」是所以的時間、航班都有
: 但事實不然,我在09:59看到活動頁面已經開始
: 立馬登進去要搶,深怕慢了搶不到,但那時候並沒有看到有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我趕快點了想要的日期航班
: 及最低的票價
: 但看明細也覺得奇怪,還是兩個人的票錢
: 選一選 一直卡關在選位置那
: 想說算了
: 我就重新回到登入面,再去買一次
: 後來就有看到有的航班有
: buy 1 get 1 free這個東西
: 我才晃然大悟
: 原來是要點這個
: 但有買一送一的都不是最低票價
: 但想說算了,反正有便宜就好
: 昨天上網查資料就知道說
: 酷航你訂了,是不會退錢的
: 只會給你憑證讓你之後
: 在一定的期限內把它用掉
: 所以網路好像有人沒有辦法去的
: 就可能上網把它賣掉
: 只能說他的買一送一是有限制的

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-29
恭喜
Necoo avatarNecoo2017-10-03
拍手
Franklin avatarFranklin2017-10-08
請問酷航那邊處理是要打去取消嗎?
David avatarDavid2017-10-10
我剛剛接到的電話也是一樣內容
Hedda avatarHedda2017-10-10
沒誠意耶...昨天準時的人在幹麻,現在再買也買不到了
Ida avatarIda2017-10-12
那就大家快剪卡吧!!給花枝一個警惕??
George avatarGeorge2017-10-17
今天再上官網看,他已經有加註標語了,哈哈
Noah avatarNoah2017-10-21
要自己打去酷航取消退費嗎
Candice avatarCandice2017-10-23
我覺得以花旗跟酷航這種外商公司,退費重訂已經算是有
誠意了QQ
Heather avatarHeather2017-10-26
可以分享怎麼退費嗎
Necoo avatarNecoo2017-10-28
可以給你退 真的很讚,買機票新手快辦花枝
Sarah avatarSarah2017-11-02
副理說不會請款,所以不會扣款
Charlotte avatarCharlotte2017-11-05
往東京的幾乎快沒有了,新加坡還有一堆~
Connor avatarConnor2017-11-06
不過還沒真的退成功,一切還很難說就是
Megan avatarMegan2017-11-09
剛打過花旗了 根本不給退啊......
Yedda avatarYedda2017-11-13
花旗客服真的很...同樣問題問不同的客服,可以獲得2~3
Iris avatarIris2017-11-18
種答案
Hamiltion avatarHamiltion2017-11-18
剛剛跟客服講半天還是叫我去跟酷航退。。。
Elvira avatarElvira2017-11-22
看來事情還沒完... 但是還是要回家,不然怎麼辦?
Puput avatarPuput2017-11-27
我也接到花旗劉副理的電話,內容同原po
Olivia avatarOlivia2017-12-02
看來劉副理負責幫花旗行銷部門滅火 幫QQ
Megan avatarMegan2017-12-06
消息也沒給 要重訂的人 怎麼敢訂?等等又被耍
Hedwig avatarHedwig2017-12-06
真的可以退嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-12-09
跟花旗講半天還是叫我跟酷航退票+1決定向消保會申訴
Genevieve avatarGenevieve2017-12-11
我覺得應該是要先跟客服強調自己受到網頁資料的誤導
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-12-13
然後希望花旗補償這個誤導,就是取消機位退票
Kelly avatarKelly2017-12-15
或者退半價,然後把花旗新舊版網頁的對比跟電子機票
寄給他們,才能證明自己受到網頁誤導
Zora avatarZora2017-12-18
純粹要求退票沒有證明自己受到網頁誤導應該很難成功
Jack avatarJack2017-12-23
謝謝這篇原po解說
Liam avatarLiam2017-12-26
推!希望大家都能順利退款
Candice avatarCandice2017-12-26
剛剛看到我訂的航班有買一送一了,但不敢重訂
Olga avatarOlga2017-12-28
已承諾全額退費。請善用花旗網路線上留言,並將截
圖證據提供給客服。
James avatarJames2018-01-01
30號2:30才回覆我會全額退,但買一送一又沒了,繼續申訴
Edwina avatarEdwina2018-01-04
回覆會退費 但優惠也沒了 只剩威秀6折共用的卡