花旗Smart活存開戶+定存/外幣設定 - 銀行

一、Smart活存開戶

Smart活存線上開戶網址
https://www.citibank.com.tw/global_docs/moica/index.html

1.需要準備自然人憑證，以及雙證件正/反面圖片檔。
填寫資料時最重要的是選定開戶分行，我選了大安分行。後來去分行辦手續時發現，
雖然行裡沒幾個客戶，但是辦手續卻花了不少時間，比老行庫還久。

2.因為透過自然人憑證驗證，屬於限制最少的第一類帳戶，大致跟一般活存帳戶相同。

3.填完資料會收到線上申辦通知函的e-mail。(帳戶尚未啟用，等待審核中)

4.幾天後會收到開戶完成通知的e-mail，信件附件會有帳號資訊。

5.再幾天後會分別收到金融卡、初始密碼函的掛號郵件，以及沒什麼用且沒質感的帳號卡
。關於帳號卡，其實可以直接去分行請服務台專員重新做一張給你(專員還附了卡套)。
另外，花旗的金融卡號和活存帳號不同請注意。

6.有了金融卡並完成開卡後，就可以設定網銀及APP的登入帳號/密碼了


二、轉帳設定

1.帳戶剛開好時，由於開戶表單上忘了勾選非約定轉帳，加上要約定帳號，只好跑一趟
分行。

2.直接跟警衛說要抽服務台的號碼牌。花旗和國內銀行一樣，分為收付櫃檯和服務台。

3.由於需要填寫實體表單，因此要順便製作印鑑卡。而印鑑卡生效需要一個工作天。
因此第一次申辦的業務項目，生效日又再被延了一個工作天。


三、開立定存

1.之前爬文就得知，開完Smart活存後，預設是沒有定存功能。不像國銀直接就是綜合存款
帳戶。第一筆定存必須要透過電話理財專員承作...BUT...

2.晚上8:30撥通客服電話轉接專員，專員告知系統於晚上8:00關帳，請改天再撥。

3.又另一日趕在晚上8:00之前接通客服人員，告知承作台幣定存。在一系列冗長的交易
條件指定之後，專員告知無法承作!!!! 因為沒有開立【綜合貨幣帳戶】，且告知
此帳戶無法線上或是電話加開，必須前往分行加開。

4.前往分行加開帳戶，抽完號碼牌等待叫號。抵達時間約下午兩點，等待半小時後，
一位貌似主管女士告知，本日由於開戶時間冗長，確定無法於今日辦理。請我留下電話
，等待專員回撥約時間。

5.等待三日後無回覆，再次前往分行。抽號碼牌等待叫號，終於輪到叫號。
BUT... 服務台專員告知本日無法開戶，他們必須準備資料，並要求我準備相關證件與
約定之印鑑。於是再次約定下次開戶時間，並預先告知開戶需40分鐘至1小時。

6.終於完成加開帳戶，實際花費約20分鐘。



7.【綜合貨幣帳戶】包括外幣帳戶以及台幣定存。雖然台幣定存在還沒有外幣餘額時，
必須進線電話客服辦理，但是台幣活存轉外幣帳戶，在綜合貨幣帳戶開戶完成後即可
自由轉入。因此，只要先由台幣活存轉入外幣帳戶，使外幣帳戶有餘額。就可以毋須
撥打客服來開立台幣定存。

於是我先從台幣活存帳戶轉出10元美金(最低限額)，使外幣帳上有餘額。再於網銀或
APP選取 【開立定存】，終於...不再被檔，可以選定交易條件來開立定存。

8.由於花旗的定存條件之名詞定義與國內其他銀行不同，列出對照如下

---花旗--- ---國銀---
固定利率一般定期存款 定期存款(固定利率)-有定存單 1-36個月
固定利率無存單定期存款 定期存款(固定利率)-無定存單(即綜合存款) 1-36個月

浮動利率一般定期存款 定期存款(機動利率)-有定存單 1-36個月
浮動利率無存單定期存款 定期存款(機動利率)-無定存單(即綜合存款) 1-36個月

無單固定利存本取息 定期儲蓄存款-存本取息(固定利率) 12-36個月
無單浮動利存本取息 定期儲蓄存款-存本取息(機動利率) 12-36個月

無單固定利整存整付 定期儲蓄存款-整存整付(固定利率) 12-36個月
無單浮動利整存整付 定期儲蓄存款-整存整付(機動利率) 12-36個月


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