花旗smart可以親臨開戶嗎？ - 銀行

感謝大家回覆 也來分享一下我的經驗
總之我趁著中秋前一個週末回台灣開了戶頭
也許是因為補上班 人潮沒有很多
我去的分行是離我家最近的某分行 （請原諒我說的不太清楚，不想行員惹上麻煩 ）
還是從機場直接去
我一進去 整個分行只有我一個客戶
說明要開ＳＭＡＲＴ戶頭和美金
警衛先生導引我到一位行員（？）或者理專
我劈頭就說明我要開ＳＭＡＲＴ和美金戶頭
她就開始調查我的工作背景 是否開了別家戶頭 了解開戶原因
我是說我需要匯錢回台灣 也想做外匯投資
不排除買基金什麼的
於是這位大姐就開始打電話問同事什麼是ＳＭＡＲＴ 和請我填資料
填到一半 她又說你要不要開一般戶頭就好 這個沒有存摺耶 不好對帳
即使遺失辦理什麼家人也無法幫忙
我心想 就是沒有存摺我才要辦的 另一方面我也不想家人管我這個戶頭
我已經受夠自己常常在掉存摺還要補辦付錢
而且我資料都填到一半了
中間這樣來來回回大概快一小時
這位大姐應該有感受到我搭夜班飛機的不耐感
她一直跟我說 不好意思這是我第一次辦ＳＭＡＲＴ戶頭
於是我只好幽幽地說 請問這家分行以前是華僑銀行嗎
她見獵心喜地說：「對啊！外商銀行管得比較嚴一點」
我心中也有個底了之前爬文看了很多華僑銀行轉花旗的故事
還有中間她也有問 要不要考慮辦我們的信用卡？
我以為這是開戶時不可以提出的要求
但因為真的沒需求 反正我也不常在台灣不可能常常享受提供的優惠
我就說 開始工作時有申請過 但被貴行拒絕了 現在好像沒這個需求
總之耗費大約一個小時半
中間一直問的問題就是
真的不開一般戶頭
以及你真的沒有美國身份 （大約重複了5次左右 我是正港台灣人
難道想說多問幾次 我就會有嗎？）
最後 她想要show我怎麼使用網路執行帳戶
但無奈放在客戶使用的電腦是蘋果的 大姐好像不甚熟悉
我又趕著開會 就跟她說我回去試試看 有問題再請教你們
整個算是順利 但就是被問很多問題 沒有被刁難 大姐人滿好的只是有點兩光（？）
我看他們系統也很複雜 同樣的資料要輸入很多遍 對客戶的資料要求的也很詳細

整個開戶過程 我最不能明瞭的就是
為什麼整間花旗大家都要用蘋果電腦然後灌ＷＩＮＤＯＷＳ
這樣有比較高級嗎？
然後客戶用的電腦是蘋果系統的
行員自己也不甚瞭解怎麼使用
要不是趕時間 真的很想教大姐怎麼用 避免她以後被沒耐心的客戶客訴
總之 整個過程就是很累這樣 當然也是我自己硬要搭夜班飛機
還好沒被刁難 不然真的會很想當場翻桌
歐 對了我沒有網路預約

※ 引述《honeytree (蜂蜜樹)》之銘言：
: 最近想開ＳＭＡＲＴ和花旗外幣帳戶
: 以方便轉錢回台灣
: 剛爬了文 大家幾乎都是有預約開戶
: 但預約要留台灣的電話 可我現在人不在台灣是有號碼但接不到的狀態
: 不知道該如何是好？
: 可以親臨開戶嗎？ 這樣成功率大嗎？
: 因為只有回台灣一個週末出差 想說剛好九月14號補班（不知道花旗有開嗎？）
: 還有其他事情要處理 也不能耗太多時間在開兩個戶頭
: 請有經驗的版友分享一下吧
: 同時我明天白天可能會打個電話問一下客服之類的
: 謝謝拉

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