花旗Booking.com 7%回饋沒收到記得要去討 - 信用卡

在禮拜二的時候剛好在清算參加活動的回饋金到底都收到了沒
後來回憶起去年8月時有使用花旗優惠連結從Booking.com訂房
訂房時是有輸入信用卡資訊的，於完成訂房後被預扣了額度
付款是當天Check in時刷卡 請款店家為該飯店 並非由Booking.com請款
http://i.imgur.com/wvOlONq.jpg

之後開啟活動網頁查看，記得當天看到的刷卡金回饋時間是有壓最後日期的
沒記錯2015.08的回饋金應於2015.12.31前發完 但今天在開啟網頁時發現
http://imgur.com/VrmjjMn

直接改成yyyy/mm/dd起陸續回饋 現在是要賭有人沒收到會忘記嗎...

當天去電客服的對話如下

我:你好 我想查詢我去年由Booking.com訂房的回饋金有無入帳?
客:請問是幾月份請款的呢?
我:8月
客:看到一筆XXX款項金額為6000元沒錯嗎?
我:對
客:但是這請款名稱是顯示XXX飯店
我:當時是由你們網頁的連結去訂房，也有額度被圈存 是在入住時刷卡付款的
客:我先為您查詢回饋名單 請稍等
客:不好意思久等了 經過查詢後您並未在回饋名單中唷
我:但我確實是由你們的連結去訂房 應該有符合活動資格才對
客:那我再為您做確認 稍後回電給您可以嗎?
我:好

3.4分鐘後

客:您好 剛才有來電詢問Booking.com回饋金的問題
我:對
客:剛剛和飯店確認過這筆交易 看樣子是有符合活動的 方便和您核對一下房號嗎?
我:去年8月...我早就忘了...
客:那我念幾個房號給您 看是否有印象
我:真的沒啥印象...
客:那沒關係 只是要再做確認而已 這筆回饋金額約420元會幫你補入這期帳單
我:好 那沒其他事情了

昨天看網銀時回饋金已入帳，不過為啥會多2元出來阿 哈哈
http://imgur.com/7zPY7V8

這件事處理速度就整體而言是蠻有效率的
不過活動資料的撈取應該更謹慎些...下次參加花旗活動都要登記起來
免得時間一久又沒收到一定會忘記去討

以上小小心得 如果去年9月前有訂房但還沒收到回饋金的記得打去詢問唷

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