花旗app真的令人無言 - 銀行

前幾個禮拜
在高鐵上用app轉帳給非約定帳號
結果突然顯示無法登入
要我輸入其他組帳密
猜想也許是因為高鐵訊號的關係?

回家使用電腦版
想說重新改密碼或找回帳號之類的也許就可以恢復正常
神奇的來了
輸入了金融卡號碼，磁條密碼
顯示 有問題 要我聯絡客服
(我磁條密碼在一個月出國前才設定過，絕對不會錯)

聯絡客服後，說已經5次要我臨櫃辦理
到櫃檯後，怎麼試都不行
小姐表示:已經鎖死只能重新發卡
Amazig
一次的轉帳失敗結果要換卡
然後就是一連串的引導重新註冊
設定磁跳密碼等等步驟


我以為一切就這樣結束
今天，我一樣要轉帳給非約定帳號
又出現一樣的畫面。。。
剛好今天請假就跑一趟
這次到另外一家分行

說明了狀況後
小姐告訴我
她自己都不用app轉非約定
要用網頁版才會正常

?


好
這樣就算了
她一樣引導我做了嘗試
最後她告訴我
你可能沒有重新註冊
(呃 上次換發我已經在你們分行註冊 而且這幾個禮拜也登入過好幾次)
fine,我試試看重新註冊
竟然過了?!???
接著小姐就一直提醒我
[要記得自己的帳號密碼]
[要抄下來哦]


之前重新發卡後
我登入都是用指紋
根本沒有改過帳密好嗎


如果不是薪轉户真的很想廢掉這張卡


以上
提醒用花旗轉帳的朋友(這裡有嗎XD
如果是非約定帳號
請使用網頁版

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