今年二月因為要續約門號上網, 所以就搭配ipad專案,
剛好花旗有分期購機活動,
研究了一下活動辦法,
活動期間單筆分期消費6期(含)以上
達NT$10,000 ,享全家兌換劵200元
達NT$15,000 ,享全家兌換劵350元
----------------------------------------------
中華電信 指定商品 可分3/6期
(含神腦) iphone 可分6期
----------------------------------------------
遠傳 ..... ......
----------------------------------------------
台灣大哥大 ..... ......
----------------------------------------------
最後還要在上網登錄是用哪張信用卡消費.
我就打電話去花旗客服詢問,
我: 我要辦中華的ipad有符合這個分期活動嗎?
花旗客服:有..
我: 我是跟你們辦分期還是跟中華電信那邊辦分期.
花旗客服:跟中華電信那邊辦分期.
過幾天後.
到中華電信那裏辦理續約和購機.
我:要辦分期
神腦:可以啊!ipad只能分3期.
我:沒有6期喔!
神腦:ipad只有分3期
我就去櫃台繳刷卡....
回去後上網登錄信用卡...
過幾天打去花期確認
我:確認信用卡是否登錄成功,資格是否符合活動.
花旗客服:目前查詢到的資料是某月某日以前登錄的, 你的資料還沒進去,
你的金額有進來, 你有登錄的話, 應該是有符合.
等了好久..最近才想到...
我:確認我的全家兌換券是否已經發了.
客服查詢中....
客服:四月底已經發了.
我:我還沒收到, 幫我確認一下.
客服:可能是你沒有分6期的關係.
我:你們客服之前說^&*(^&*%^&%(.....,然後中華電信的ipad只能分3期....
客服:我在跟我們後端爭取一下.看後端要怎麼辦.
之後通過兩次電話,客服說沒辦法爭取.
直接跟客服說先剪卡....
真是冤枉, 打了那麼多電話確認, 客服說ipad有符合資格,
DM也沒有很明確的說明, 第一點說要六期以上,
後面表格又說指定商品分3/6期, 結果中華電信說只能分3期.
花那麼多時間確認, 如果不分期還有現金回饋,
就算不刷花旗其他卡的回饋也有一兩百塊的現金回饋.
花旗也沒人負責, 倒楣的還是自己. 衰...
還好這個月有抽到股票小賺.可以彌補一下不爽的心情...
--
All Comments