花旗 現金回饋卡盜刷 - 信用卡

今天起床發現手機有一堆簡訊
仔細一看發現是一堆消費紀錄
https://i.imgur.com/BoBYcHU.jpg

最近因為要出差的關係
3/6剛讓旅行社刷了機票及香港的船票
沒想到3/8凌晨就被盜刷…

撥通客服後確認大筆金額都有被擋下來
並且立刻停卡且進行換卡
但其中28美元/1美元/5美元有刷過
客服沒告知處理時間要多久
只說下期帳單若有被盜刷款項再打一次客服

從撥打客服到結束約花9分鐘
主要都花在等待專員的時間
整個處理過程不到4分鐘就結束
效率覺得還行

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