良心的標準 請益 - 保險

本人非業務，但在考慮是否要從事這份工作，有一些疑惑想跟大家討論。

保戶對保險價值的觀念問題如果錯誤，已給與私以為"正確的"保險觀念教導，但保戶

仍堅持其錯誤的價值觀念，那應該不將保險賣給他繼續教導(為謀求客戶最大利益)抑或是

反正你不宰總會被別人宰那就自己宰吧!

有自殺意念者透出其想要自殺的念頭，向你告知，你有向其勸戒但他仍表示要自殺，結論

是否要繼續努力?

客戶的想要是否是需要，尊重客戶的選擇程度上的差別，有否為"專業"要擇善固執去勸說?

(反思的過程是否自己在觀念傳遞上會有所誤差，或是自己在專業程度上的不足，考慮得不

夠)


例如:A客戶的一般醫療保險跟壽險保障不足(工具分析得知)，但堅持一定要買儲蓄險
(已告知其計算滿期之後現金以及解約的風險)




保險之所以異於其他實體商品的差別?


夜市上倒閉跳樓大拍賣只到今天。(每天都是今天....)

周年慶百貨公司通路的大減價(理論上商品本身成本不變，利潤變低)

我姊在百貨公司買了一雙女鞋(活動期間)，店員以其定價4800 打八折 3840

過了活動期(大約活動完兩週，非過季)我姊的朋友買了一模一樣的鞋3600

以上的例子舉例是否有所謂的無良感覺?還是這只是所謂的眾所皆知無傷大雅?

(還是應該有雖千人吾往矣的道德操守?)


所謂的專業的保險業務員要了解自家商品，了解客戶的需求是否還需要盡到教導的責任?

例如:打兩張保險建議書，一份是最容易用話術去哄騙，或是讓客戶覺得有賺到事實上還好

一份是所謂版上最小保額最大的保障建議書，在介紹保單的過程讓他知道兩樣的差異?

而所謂的良心是要建議他需要分散風險買多家保單?

另外舉例你去某品牌汽車經銷商買這個品牌的車子子，然後要求店員需要把其他牌子的

車子優點跟你說?或是車商會將所贈送的轉移置車價上?


另外公司有推出所謂的投資型商品，在投資型商品本質上還是保單，單一效果的保險(純保

險不附投資利益)，跟單一效果的投資工具合起來的效益遠大於複合型(這裡不知是否理解

錯誤)，在賣這個商品的同時不太會去強調這個產品的缺點，可是商業保險的本質，跟客戶

利益的情況之下該如何斟酌?


另外就是保險經紀人跟保險業務員的差別選擇

就我目前學習到的知識，保險經紀人可以賣出多公司不同的保單，保險業務員只能賣自己

公司的保單:多樣化的商品搭配與選擇，理論上會更FIT不同人的需求，比整套都某品牌來

得好?

選擇保險公司應該是 體質 服務 商品 何者為先? 體質很重要 因為公司倒了就沒有後兩者

但保險公司會倒閉與否在國華事件之後的可能?安定基金的cover，孤兒保單認購?

理論上在會計公司接露的財務報表評等當中若會計公司可信，那麼以風險評估來說，好的

信用評等的公司其倒閉風險應該小於較差的公司，因此在選擇信用評等良好的公司是規避

風險的方法之一。

彩券中頭彩的機率相等，買多一點代表中獎機率提高，但不代表買一張不會中獎，但是沒

有買就一定不會中獎。


若有人願意討論我很感謝，我做事講求的是問心無愧!但這個心我目前還是抓不定阿





商業保險之所為商業，其商業的價值在於保險公司還是業務員，道德價值在於保險公司

還是業務員?

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