與沒跟上醫療趨勢資深業務員的代溝 - 保險

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By Megan
at 2017-09-27T13:06

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昨天本區駐點國泰業務員又送最新計劃書來

這版終於比較實用了
L3 10萬主約
CV M20 實支
XJ 骨折 ＋ XK1＋XK2＋XK4 意外100萬 意外日額1000 意外實支5萬

但還是在單子上硬掛
終生防癌CL1 跟 還本特定傷病ZG


業務是一位50多歲的阿姨
之前已經跟她解釋過 我個人規劃不需要終生跟還本型商品
但她好像聽不懂 這次是第三次送的規劃書 還是有終生跟還本

(就別說第一版了 滿滿的終生跟還本 再搭上儲蓄 那精美的年繳保費.....)


阿姨看我用簽筆把1單位的終生防癌CL1劃掉 就說
『你怎麼都不買終生型商品呢？ 有些治療跟標靶藥物很貴你知道嗎？』

我很無言的翻開後面的理賠金額對照表跟阿姨說
【X小姐 終生防癌要住院才有理賠 這一單位住院一天才理賠1000 保費卻很貴 我不需要
而且現在drgs之下 醫生根本不會讓病人長住 很快就把病人趕出去了】

阿姨說
『哦～～ 你還知道drgs啊 但是還有化療啊 標靶藥物也要用錢耶』

我只好更無言的拿鉛筆幫阿姨劃一下重點
【X小姐 你看1單位 門診給付500 化療跟放射線1000 補助金500 金額真的很低
至於標靶藥物就更不用說了 確認原位癌領6000 非原位癌領3萬
X小姐你知道標靶藥物投一個月要幾十萬嗎？】

阿姨有點驚訝的看著她規劃出來的計劃書 停頓了5秒又說
『既然這樣 還本的終生特定傷病就更重要了啊 一次領50萬耶』

我............................
【但是國壽的一年8550 要繳20年
如果要買防癌跟特定傷病 全球有PSR台壽有YDB
最便宜的友邦ican 250萬保額 1年才2250 我不想繳4倍的錢 卻只有五分之一的保障啊】

阿姨又跳針說
『可是我們是終生險 繳20年就不用繳了 如果你活到很多歲 還有1.06倍的還本
還本耶 錢都還給你 保障還是有哦』

我........................................有點不想講了 之前我就說過不要還本啦
【X小姐 你有聽過折現的概念嗎？ 20年後的50萬 購買力只有現在的25萬
你說的那個很多年後的還本（我忘了是幾歲了 不是80 90就是100吧）
你覺得50年後的50萬 值現在的多少錢 我之前說過我不要還本的啦】

阿姨
『那你刪一刪 看需要什麼 我明天幫你重做一份』



其實我想跟阿姨說的是

你對自己賣的東西都不了解 終生險的給付內容還要我教你 折現的概念都沒有

你對客戶真正需要的風險轉嫁都不清楚 終生險就是高保費低保障

讓怎麼讓客戶相信 萬一真的需要理賠 你能幫客戶到底能爭取什麼？


btw
第一版的計劃書真的很恐怖 一個月快4萬 保障可能只有定期險1萬都不到的效用
我真的很想知道 賣這樣的保單 業務員晚上睡得著嗎？
（終生險賣到快4萬 到底有多少獎金 讓業務能做得下去.......)

不是都笑說 每個業務員都會有一個重病或重大理賠的客戶嗎？
當業務面對這些重疾或重大理賠的客戶時 不會有一點遺憾嗎？


※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1506488768.A.86B.html
→ zivking: 跟父母就容易有代溝，更何況只是買賣關係。但我認為你臉 09/27 13:14
→ zivking: 打得很好，而且可以更用力打。國壽並非無不還本商品，但 09/27 13:14
→ zivking: 是那些腦袋轉不過來的人還是無視 09/27 13:14
推 hank0624: 唉，你以為板上給國泰罐頭保單 都適合每個人嗎？ 09/27 13:17
推 evams018: 想請問一下，L3是終身壽險，一旦發生全殘，底下的附約 09/27 13:20
→ evams018: ，還可以附約延續嗎？ 09/27 13:20

附約延續前面有一篇的回文有討論哦 上一頁而已 你找一下 我是賣醬油路過的：P

建議不要挑戰壽險主約來弄延續　全球跟台壽都有殘扶可以當主約
※ 編輯: ck2oliver (111.71.35.82), 09/27/2017 13:26:28
推 evams018: https://i.imgur.com/8qfdo31.jpg 09/27 13:26
→ evams018: https://i.imgur.com/88500lO.jpg 09/27 13:26
推 sorawang: 不看友家的商品，眼裡只有自己家的，怎麼會睡不著呢XDS 09/27 13:55
→ funnyhouse: 基本上沒進修沒想法的業務員，能端出來的內容就這樣了 09/27 14:08
→ funnyhouse: ，很難期待他們看過自家商品一覽表，甚至多數保險公司 09/27 14:08
→ funnyhouse: 都把終身商品列在首位，這樣的結果不意外。只是被打臉 09/27 14:08
→ funnyhouse: 的業務，還能一再改版內容也是不容易。 09/27 14:08
推 evams018: 抱歉，請問是哪一篇文章？作者也是你嗎？ 09/27 15:03
→ funnyhouse: 原po已回覆條款截圖囉 09/27 15:17
推 hank0624: 此篇標題。我喜歡 09/27 15:27
→ pptipad: 好險你教育了那位阿姨，不過怎麼不換個業務呢？ 09/27 15:31
→ ecologi: 條款截圖不是evams018大自己貼的嗎？ f大怎說是原po 09/27 15:57
→ funnyhouse: @eco大，原po是指原作者啦...這回覆讓我想到某個簽名 09/27 16:19
→ funnyhouse: 檔，有關原po原po分不清的故事XD 09/27 16:19
推 scott2009: 問題在於保險人都訓練業務賣終身這才是主因 09/27 16:21
→ funnyhouse: 我發現一個小問題了...我的手機在截圖那行居然沒有"推 09/27 16:22
→ funnyhouse: 文者ID"，換成我傻傻分不清了Orz... 09/27 16:22
推 hank0624: 不是保險人，是 主管/前輩 09/27 16:31
推 sky900105: 那樓主是不是直接換一個業務員比較好啊 09/27 16:58
→ arise1561: 你真有耐心...還跟阿姨溝通，阿姨們只會認為遇到怪人， 09/27 17:18
→ withcloud: 臉打的好腫XD 09/27 17:28
推 HATAzero: 真的，有時看很多資料，跟身旁友人或是長輩分享，都會有 09/27 19:19
→ HATAzero: 已知用火的感覺 09/27 19:19
推 noxwhere: 很多保險業務阿姨都推這種業績獎金很高的保單阿 覺得不 09/27 22:17
→ noxwhere: 合適就直接拒絕吧 09/27 22:17
推 aoc32112: 保費一個月快4萬!! 一年40幾萬ㄟ 好強... 09/27 22:39
→ angus5566: 現在的附約大部分不是也只有保證續保到七十五歲嗎？如 09/27 22:50
→ angus5566: 果是的話，那某樓貼的壽險主約也不影響附約啦！ 09/27 22:50
→ angus5566: 當然也要看自己買的附約保證續保年齡最高到幾歲有沒有 09/27 22:50
→ angus5566: 影響到。 09/27 22:50
推 blackcat358: 其實阿姨是裝不懂.... 09/27 23:25
推 alaric: 裝不懂, 才可以測出客戶知道多少? 09/28 02:32
→ Friis: 跟我媽以前的業務員一模一樣耶 09/28 08:25
推 ls4444: 因為終身的傭金多啊 哪個賺得多就賣哪個啊! 這很正常啦 09/28 11:24
推 israelii: 自己都懂的比業務多了 你確定還要跟她投保？ 09/28 21:02
推 skipbeat1005: 當然是睡得著呀，你看他都做這麼久了，早就疲乏了。 09/29 12:15
→ skipbeat1005: 話說不能換人服務嗎？ 09/29 12:15
→ g9591410: 這位阿姨應該是襄理 09/29 12:16
→ g9591410: 如果不是駐點通常跳針兩次就被拒絕往來了 09/29 12:17


All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2017-09-27T15:07
跟父母就容易有代溝，更何況只是買賣關係。但我認為你臉
打得很好，而且可以更用力打。國壽並非無不還本商品，但
是那些腦袋轉不過來的人還是無視
Megan avatar
By Megan
at 2017-09-30T23:25
唉，你以為板上給國泰罐頭保單 都適合每個人嗎？
Mary avatar
By Mary
at 2017-10-01T15:29
想請問一下，L3是終身壽險，一旦發生全殘，底下的附約
，還可以附約延續嗎？
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By Genevieve
at 2017-10-04T10:00
https://i.imgur.com/8qfdo31.jpg
https://i.imgur.com/88500lO.jpg
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By Doris
at 2017-10-09T06:35
不看友家的商品，眼裡只有自己家的，怎麼會睡不著呢XDS
Jake avatar
By Jake
at 2017-10-13T22:41
基本上沒進修沒想法的業務員，能端出來的內容就這樣了
，很難期待他們看過自家商品一覽表，甚至多數保險公司
都把終身商品列在首位，這樣的結果不意外。只是被打臉
的業務，還能一再改版內容也是不容易。
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By Ina
at 2017-10-16T23:39
抱歉，請問是哪一篇文章？作者也是你嗎？
Steve avatar
By Steve
at 2017-10-20T03:00
原po已回覆條款截圖囉
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By Wallis
at 2017-10-21T06:16
此篇標題。我喜歡
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By Vanessa
at 2017-10-22T21:38
好險你教育了那位阿姨，不過怎麼不換個業務呢？
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By Quanna
at 2017-10-25T08:12
條款截圖不是evams018大自己貼的嗎？ f大怎說是原po
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-26T03:58
@eco大，原po是指原作者啦...這回覆讓我想到某個簽名
檔，有關原po原po分不清的故事XD
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By Rebecca
at 2017-10-26T09:45
問題在於保險人都訓練業務賣終身這才是主因
Noah avatar
By Noah
at 2017-10-30T07:22
我發現一個小問題了...我的手機在截圖那行居然沒有"推
文者ID"，換成我傻傻分不清了Orz...
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-11-01T21:42
不是保險人，是 主管/前輩
Joe avatar
By Joe
at 2017-11-05T05:56
那樓主是不是直接換一個業務員比較好啊
Donna avatar
By Donna
at 2017-11-07T23:01
你真有耐心...還跟阿姨溝通，阿姨們只會認為遇到怪人，
Isla avatar
By Isla
at 2017-11-11T00:41
臉打的好腫XD
Belly avatar
By Belly
at 2017-11-11T13:55
真的，有時看很多資料，跟身旁友人或是長輩分享，都會有
已知用火的感覺
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-11-16T09:24
很多保險業務阿姨都推這種業績獎金很高的保單阿 覺得不
合適就直接拒絕吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-19T03:21
保費一個月快4萬!! 一年40幾萬ㄟ 好強...
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-11-21T13:05
現在的附約大部分不是也只有保證續保到七十五歲嗎？如
果是的話，那某樓貼的壽險主約也不影響附約啦！
當然也要看自己買的附約保證續保年齡最高到幾歲有沒有
影響到。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-11-25T06:49
其實阿姨是裝不懂....
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-11-26T19:42
裝不懂, 才可以測出客戶知道多少?
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-29T03:12
跟我媽以前的業務員一模一樣耶
Delia avatar
By Delia
at 2017-11-30T09:55
因為終身的傭金多啊 哪個賺得多就賣哪個啊! 這很正常啦
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-12-04T10:50
自己都懂的比業務多了 你確定還要跟她投保？
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-12-09T02:34
當然是睡得著呀，你看他都做這麼久了，早就疲乏了。
話說不能換人服務嗎？
Una avatar
By Una
at 2017-12-11T17:49
這位阿姨應該是襄理
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By Charlie
at 2017-12-12T22:53
如果不是駐點通常跳針兩次就被拒絕往來了

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By Isla
at 2017-09-27T11:44
各位大大好，請教一下。 大約在兩年前我有被一間A公司電話推銷一份保單，記得當初內容是說繳六年，一個月繳2 xxx多，後續可以領回一筆10幾萬，有點像儲蓄險的概念。 當初其實也沒想保，只是在電話裡唸了一堆東西後莫名其妙就收到保單了。 當初是去郵局領的，保單也沒打開來看。 是近來收到一通A公司業務員的電話表示當初 ...

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