自然人登入問題 - 稅務

請問還有人有遇過此問題嗎?
5/1去辦展延,說我的舊卡過期要辦新卡
今天拿到新卡了,結果登入變此問題
使用舊卡OK , 但就是說我的超過有效時間了..囧
虧我還口口聲聲跟我老婆說自然人憑證好用方便,
遇到電腦問題卡關了
打去客服也等半天沒專人接
各位除了用系統管理員登入外還有其他方法嗎?



※ 引述《eric199303 (漸漸)》之銘言：
: 今天要使用自然人憑證進入報稅軟體
: 卻一直顯示
: “偵測到智慧卡，但不是目前操作需要的智慧卡。您正在使用的智慧卡可能遺失必要驅動
: 程
: 式軟體或必要的憑證”
: 可是昨天有順利登入
: 我試過驅動軟體跟憑證都沒問題
: 我的自然人有效日期是到2022年
: Hicos測試也都pass
: 也可順利登入其他自然人認證的平台
: 請問有大大也遇到相同的問題嗎?
: 謝謝!!!

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