自然人登入問題 - 稅務

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By Dora
at 2018-04-29T14:19

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今天要使用自然人憑證進入報稅軟體

卻一直顯示
“偵測到智慧卡，但不是目前操作需要的智慧卡。您正在使用的智慧卡可能遺失必要驅動
程
式軟體或必要的憑證”
可是昨天有順利登入

我試過驅動軟體跟憑證都沒問題
我的自然人有效日期是到2022年
Hicos測試也都pass
也可順利登入其他自然人認證的平台

請問有大大也遇到相同的問題嗎?
謝謝!!!

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Tags: 稅務

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-04-30T12:50
我也是.....奇怪的是，我用自然人憑證線上查詢勞保
或信用報告都是正常的
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-05-03T03:42
對啊 我查勞保跟信用報告都很正常 看來是報稅軟體的
問題？！
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-05-06T18:04
我剛剛看軟體用自然人憑證可以正常登入欸
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-08T17:45
版本19.01
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-05-10T04:38
可能要確認一下驅動程式（重裝）
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-12T20:09
對呀是19.01 重新安裝好幾次了 還是進不去qq
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-05-15T18:52
不是軟體重裝 是你的讀卡機驅動程式重裝看看
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-05-20T03:34
有耶 也是裝了好幾遍哈哈
重點是用健保卡又進的去報稅軟體 好詭異
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-05-20T18:47
剛剛打去客服問了 他叫我吧報稅軟體用系統管理員身
分執行 就可以了耶@@
Erin avatar
By Erin
at 2018-05-23T08:56
...恭喜XDD
Megan avatar
By Megan
at 2018-05-24T12:51
也是用系統管理員開檔案就進去了，謝謝分享

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Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-28T19:57
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Caroline avatar
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By Lauren
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