自然人憑證已廢止?? - 稅務

大家好，
因為之前忘記密碼，自然人憑證被鎖卡，
我今天急急忙忙跑去戶政事務所解鎖，
解鎖沒問題，回家裝好報稅軟體，
起初的登入也沒問題，但到了申報的介面，
我點選第二項，「下載當年所得、扣除額、受籍資料或...ooxx」
軟體卻告訴我「您的憑證因申辦作廢或IC卡損毀而已經廢止，請連結到內政部...ooxx」

我到內政部憑證管理中心網站查詢憑證簽發情形，也是說我的卡已經廢止了，
但我之前沒有廢止它啊 @@|||

無論如何，我繼續在那個網站試著把卡片復用，到了「憑證復用」這一頁，
在「用戶線上停/復用憑證IC卡」表格填入資料，按下"送件"按鈕，
但按下去以後視窗就不動了，
我試了兩三次，等了十幾分鐘，都沒有回應，
請問我現在該怎麼辦??
謝謝！

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