臨櫃辦卡 資料卻被行員弄丟了 - 信用卡

不知道這裡適合發問這個問題
如不適合，等等自刪
十月底
在台新銀行臨櫃辦gogo卡
上禮拜三，想說上網查一下信度
卻找不到任何送件資料
馬上打客服詢問進度
客服說：明天請分行打電話給我
隔天客服打給我
說她要請總公司把當天寄過去的全部資料
在寄回來
讓她找尋我的辦卡資料
並不斷的解釋說
她當天真的有把資料寄出
我回：沒關係，找到在跟我說一聲
過了十分鐘後
該行員又打來說
主管說：降一來一往，時間拖太久了
可能要在麻煩我過去在填寫一次資料
舊的那份，找到後，會銷毀
我回：沒關係 我等舊的找到再幫我送件就好
我想問的是
資料如果真的被行員用不見了
我需要做什麼後續動作呢
畢竟那裡面有我的身份證及財產證明、各資等等私人資料
上網查了，
有人建議寫一封存證信函給該分行
說明 如以後有任何衍生性的麻煩
皆由該分行負責。
想請問大家
這樣做好嗎
還是有其他方法呢
感謝大家






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