臨櫃推銷保險x - 銀行

http://blog.udn.com/spark37/3087436

為讓客戶清楚知道自己購買的商品是保險商品，
非提供較高利率的定期存款，金管會研議
，禁止銀行櫃檯販售保險商品，避免客戶消費糾紛層出不窮。


銀行如果非販售保險商品不可的話，那就必須另外設一區域，
由銀行的理財部門負責。總而言之，
銀行櫃檯是不可以銷售保險商品，要賣的話，請把商品按區域區隔清楚。



http://www.lia-roc.org.tw/lia902/regulation/93regu70.htm

本業之營業櫃檯與他業之專業櫃檯應予區分，並明確標示之。


印象中有在銀行看過 "保險專區" 的牌子



http://www.lia-roc.org.tw/index06/law/law32-1.htm


辦理本項業務之營業場所，應設置易於辨識之專業專區，
與本業其他業務明確區隔，並明確標示○○保險公司、
○○保險代理人或○○保險經紀人字樣，避免因誤解衍生爭議。



辦理本項業務之業務人員，進行保險商品業務服務時，
應表明並使客戶了解係為保險商品之行銷行為，
且應主動出示符合主管機關之相關法規及行政命令所規定之資格或證照。



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金管會自己訂的 卻不落實取締

大家都知道每一間銀行櫃台都在推銷 就金管會在裝死

哪家櫃員有主動出示保險證照的??? 有的甚至無照也在推銷

比較沒品的櫃員就騙你是利率高的定存 或是存款專案



如果遇到態度很差的櫃員 建議就直接投訴金管會

很多人投訴 或是上媒體版面 金管會才可能動起來


(人不錯的櫃員 只是迫於業績壓力 可以考慮放他一馬)






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