聯邦銀行電子帳單無法下載 - 信用卡

上週三收到 <<聯邦銀行>> 信用卡帳單的mail

我習慣用郵局APP繳費，所以我要下載繳款聯

被聯邦強迫開電腦，按完一堆密碼程序，在週五晚上重複下載了5次以上

就是無法下載到繳款聯（有郵局資料+繳款編號那一頁）

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到了剛剛，我又去下載，按密碼，照樣不成功

決定利用線上客服問問為什麼跟以前一樣的操作程序卻總是無法下載本月繳款聯

最後線上客服跟我說「電子帳單相關系統正在更新中」

再次詢問，從上週五更新到今天？得到客服肯定的回答「是的，還在更新中」

所以我只好明天再去全家繳，然後提供了我去全家繳費的選項

客服有回答到我的問題也很客氣，只是就我忘記問他哪時更新可以完成

到了尾聲，我也認真地跟他說了一下系統更新可以主動通知客人可能無法下載的狀況

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結論：這兩天無法下載成功看到最後的繳款聯，是正常的，因為系統更新中。

OS：你要更新也要說一聲阿，顧慮一下客人下載N次帳單想儘速繳款的心情吧...

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