聯邦銀行 電子帳單 改格式? - 信用卡

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因為全國加油站換成聯邦
所以我才開始用聯邦的信用卡
收到第一期帳單,發現跟之前玉山的系統很像
都是要另外下載,實在很難用

已經有反應給客服,希望他們的系統可以跟玉山一樣
改成寄出pdf, 但客服回覆,雖系統相同,但沒有採購寄pdf功能 Orz

作為消費者的我,只好每次收到電子帳單
打去跟客服反應問題 (不用另外下載)
希望跟我有一樣困擾的人,也能一起反應給客服
讓他們知道,他們的系統真的很惱人


※ 引述《leemc1106 (Leemc)》之銘言:
: 請問一下,聯邦銀行信用卡的電子帳單是不是改格式了?
: 以前是以附件PDF檔的方式,我最近一期2月份的帳單,
: 感覺像是線上查詢的方式,附件完全沒任何檔案。(還要key二次圖形驗証碼)
: http://imgur.com/38sKHRf
: 感覺不方便很多,若日子久了,若我想查之前的檔案(如二年前),
: 不知道會不會查不到資料,
: 而且看來一定要在有網路的地方才能查詢,感覺也不是很人性化。
: 我已留言客服,看看他們的回履。

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All Comments

Hedy avatarHedy2016-09-16
無網路情況下開帳單一樣可以正常開啟,所以不是線上查詢
Doris avatarDoris2016-09-17
帳務總覽、消費明細都沒影響
Lydia avatarLydia2016-09-22
這是我剛剛特地切斷網路的試驗結果,這樣我可以接受
Elvira avatarElvira2016-09-26
剛改時我就有建議過了,但一樣死循環
Kristin avatarKristin2016-09-27
聯邦真的很慢,用這種鳥系統,玉山至少後來還懂得多給PDF
Faithe avatarFaithe2016-09-29
我從今年3月到現在每個月打去反應一次,得到的都是制式回
應,我應該會努力到今年底吧!
Kumar avatarKumar2016-09-30
換紙本帳單自己掃描 XD 改寄紙本銀行比較會痛
Emily avatarEmily2016-10-04
我也想要用 F 大的方法了
Rachel avatarRachel2016-10-04
也想要pdf
Bethany avatarBethany2016-10-08
最近才成為聯邦新戶才知道這電子帳單真的....不習慣
Faithe avatarFaithe2016-10-10
聯邦電子帳單真的很爛,不過目前妥協自己貼在excel上
沒時間跟鳥銀行打交道。尊敬樓上的勇者
Adele avatarAdele2016-10-12
剛剛寫客服信箱了,回覆不給就是不給
Elma avatarElma2016-10-15
才剛準備要成為聯邦新用戶,話說沒有PDF檔很不方便。
Rachel avatarRachel2016-10-19
我已經打算申訴,檔案超級大,開啓還要打驗證碼,又要密
碼,客服無奈,只能建議我改回紙本
Freda avatarFreda2016-10-21
@garrson 我剛特別試了一下,是一定要網路才能下載
Zanna avatarZanna2016-10-22
下載後的電子帳單,居然要3.2MB~~
Ida avatarIda2016-10-25
我只能希望跟我有一樣困擾的人,每次下載時,順手打個客服
請他們知道,這系統真的實在夠惱人
Noah avatarNoah2016-10-25
改版之後 我網銀使用者帳號密碼常常忘記.....
Genevieve avatarGenevieve2016-10-30
因網路安全機制所以不用PDF,那其他銀行都不安全了?= ="
感覺就是銀行因某理由推托之詞
Yedda avatarYedda2016-11-01
如果你要保留帳單,記得要下載存放,半年後你就無法取得檔
Megan avatarMegan2016-11-04
案了,這系統是有時效的,不要以為你可以什麼時候下載都能
取得,玉山也一樣,若要保存請盡快下載。