聯邦盜刷停卡 - 信用卡

Lydia avatar
By Lydia
at 2022-04-04T16:37

Table of Contents

小弟有2張聯邦的卡
一張幸福M卡 另一張聯邦綠卡

M卡刷保險 綠卡繳狗肉資費
上個月M卡被盜刷一筆被擋下來也換了卡
這個月就在今天 凌晨1點開始刷好幾筆
都沒有手機簡訊通知
到了下午三點多又開始嘗試刷一筆被擋下來
才發簡訊告訴我有風險暫停卡片

我還有 國泰, 美運, 富邦, 兆豐 的信用卡
都沒有發生盜刷的問題過
打電話給客服說我被盜刷
客服告知我要卡片在手邊才能繼續處理
在外縣市玩怎麼會有卡片
卡片早就被我冰在房間抽屜好久了
我就說好, 我要停卡
客服竟然回:卡片要在手邊才能停卡
我聽到瞬間理智斷線,大聲指責那我卡片是不是要在手邊才需要繳費？
客服還理所當然的說: 當然不是

最後吵了好久才同意我把卡片停掉, 我也順便把M卡保險分期一次結清準備停卡, 聯邦也
太容易被盜刷了, 整天處理你盜刷就飽了

--

All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2022-04-08T13:48
聯邦不e外。我賴點卡連開卡都沒也能被嘗試盜刷XD
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-04-12T10:58
不過看在外送還有麥當勞10%的份上，就不剪光了
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-04-11T07:21
卡片要在手邊才能停卡???
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-04-15T04:31
其實他只是要確定你卡片沒有丟掉而已
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-04-11T07:21
卡片不在手邊可以停卡？ 會先被辦掛失
Erin avatar
By Erin
at 2022-04-15T04:31
我媽聯邦前一陣子也被盜刷
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-04-11T07:21
M卡只刷過自動加值跟一次國泰保險線上繳費，也在上個月
被盜刷一次後換卡。
Freda avatar
By Freda
at 2022-04-15T04:31
其實可以理解啦
有報卡號剪卡—>聯徵上報「停用」
以下是我聯徵的紀錄，聯邦是報卡號剪掉的，富邦上沒報
卡號剪掉的，兩張都沒有開卡過。
https://i.imgur.com/3hGLtzf.jpg
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-04-11T07:21
不報卡號剪卡—>聯徵上報「掛失」
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-04-15T04:31
同樓上, 當下銀行的立場一般會是掛失
Eden avatar
By Eden
at 2022-04-11T07:21
現在人用卡都不看規定的？停卡本來就要念卡號，沒卡
片叫掛失，意義差很多好不= =
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-04-15T04:31
或是回到家確認卡片沒遺失, 銀行就會接受停卡
Lily avatar
By Lily
at 2022-04-11T07:21
沒在用的卡片, 我是都會剪掉
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-15T04:31
沒帶手機起碼會背號碼,要是你背出卡號,誰知道卡不在身邊
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-04-11T07:21
剪卡又不是剪理智線,不少人就是卡片遺失藉口沒帶卡阿
Una avatar
By Una
at 2022-04-15T04:31
念卡號是銀行確認是否遺失的方式
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-04-11T07:21
最近哦 應該是NCCC吧 呵呵
Heather avatar
By Heather
at 2022-04-15T04:31
約定書只寫停卡程序，但沒說停卡程序不能跟你要卡號。
不過我認為這算敘述不清楚啦，你覺得不滿可以去金管會
投訴，叫銀行改進，以後剪卡規則要說的更清楚才行。
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-04-11T07:21
你可以先暫停卡片交易，能取得卡片後再停卡
James avatar
By James
at 2022-04-15T04:31
遺失對銀行來說，處理盜刷的風險較高，一般的停卡較低，
所以才有掛失費用的產生
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-04-11T07:21
而銀行為了避免有人明明掉卡却只報停用，才會有確認卡片
Iris avatar
By Iris
at 2022-04-15T04:31
的程序
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-04-11T07:21
至於單純被盜刷，是另一個問題，解決方式通常就是先暫停
交易後停卡或換卡
Adele avatar
By Adele
at 2022-04-15T04:31
先切斷盜刷的途徑，再來處理爭議款的問題
Liam avatar
By Liam
at 2022-04-11T07:21
銀行會降處理一定有原因的 卡片有沒有遺失真的有差 既然
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-15T04:31
有通知了應該是已經無法再刷 確認卡片有沒有遺失後續銀行
會協助處理丫 真的沒必要火大 不是你刷的就不會要你付丫
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-04-11T07:21
更正一下，線上盜刷其實也是叫掛失，但銀行應該不會收費
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-04-15T04:31
不是掛失和停卡的差別問題 這客服真的兩光大概是在放假
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-11T07:21
掛失是可能要再製卡補發 停卡就只是停用
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-04-15T04:31
被盜刷是銀行的問題，跟自己無關？這邏輯我看了也是笑笑
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-04-11T07:21
停卡和手機違約一樣會扣績效的感覺 他們當然不願意你停卡
你先掛失不行嗎？ 掛失換新卡阿
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-04-15T04:31
也要你手機沒問題啊 你手機是不是有app app防護夠好嗎？
你不改變 換張卡 一樣手機環境一樣會被盜刷 聯邦剛好而已
被你這樣唸真的有夠雖
Harry avatar
By Harry
at 2022-04-11T07:21
掛失銀行會承擔24小時内遺失風險，停卡不包含這個，
但你是被盜刷，原則上應該先控卡避免卡片繼續被刷
Damian avatar
By Damian
at 2022-04-15T04:31
你要求停卡跟盜刷這筆沒關係，停卡確實會核對卡號，
但是你可以要求銀行協助盜刷問題，兩者無關且不衝突
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-04-11T07:21
被盜刷不一定是你或者銀行問題，也有可能是有心人士
測試卡號測到，不需要那麼情緒化
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-04-15T04:31
沒吧你內文就說停卡要卡號你就理智斷線，事實上他就
會跟你核對這個資料阿
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-04-11T07:21
他講得也沒錯，有時候盜刷也跟使用者習慣有關係，只
是誰也沒辦法確認到底這次盜刷是因為哪一個問題導致
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-04-15T04:31
前天剛好也是聯邦卡被盜刷，銀行主動打來說要換新卡
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-04-11T07:21
幾十張卡用了十幾年也就只有聯邦被盜刷
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-04-15T04:31
應該集體去金管會檢舉聯邦信用卡業務風控管理不當
Andy avatar
By Andy
at 2022-04-11T07:21
目前只有富邦數位生活多年前被盜刷過 富邦還主動換卡
目前手上的聯邦倒是還沒被盜刷過
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-15T04:31
我唯一被盜刷也只有華南，還是我自己犯蠢連飯店WiFi
Dora avatar
By Dora
at 2022-04-11T07:21
買機票。後續華南也處理得不錯，給推
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-04-15T04:31
銀行快點乖乖加速推動虛擬卡吧，虛擬卡被盜刷就不用報卡
Christine avatar
By Christine
at 2022-04-11T07:21
號停卡了吧，而且虛擬卡被盜刷機會小很多了吧
Joe avatar
By Joe
at 2022-04-15T04:31
虛擬卡被盜刷機率跟實體卡沒差多少吧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-04-11T07:21
賴點卡被盜+1
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-04-15T04:31
手上8家銀行的卡，目前信用卡沒被盜刷過，唯一一次是plays
tation官網的漏洞被盜帳密繞過簡訊驗證，但也不是銀行問題
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-04-11T07:21
被盜刷銀行應該要知道，是卡片掉了被人撿去用，還是被人
Tom avatar
By Tom
at 2022-04-15T04:31
側錄後盜刷吧？
Ida avatar
By Ida
at 2022-04-11T07:21
我的賴點卡 沒刷過半次也被盜
Heather avatar
By Heather
at 2022-04-15T04:31
我所說的手機環境 是指不要亂下載app 你ios要是亂裝一樣
中獎阿 這也是gogoro app防護的問題 這也是台灣目前亂象
我是覺得你換家銀行 可能還是會繼續被盜
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-04-11T07:21
不是指你有問題 是你的手機環境 基本上台灣現在一間商店
一個app來綁定信用卡 阿防護沒每個月更新 不繼續研發補漏
洞 信用卡有記在app內都有風險 而信用卡就是讓你降低風險
的好工具 像是你現在被盜刷 通知銀行後就不用繳錢了不是
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-04-15T04:31
我跟你說啦 手機對會程式的人而言根本是漏洞百出的東西
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-04-11T07:21
現在2022四月 還是處在駭客>手機防毒的情況 而信用卡就是
給你緩衝用的 像你現在不就查到了
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-04-15T04:31
說個笑話 都2202年了還有人覺得iPhone很安全
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-04-11T07:21
卡片不在手邊也背不起卡號 還怪銀行停卡程序
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-15T04:31
板上搜聯邦 盜刷 也有蠻多人受害的
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-04-11T07:21
怎麼覺得是聯邦的問題 正常的銀行應該都會積極處理
Tom avatar
By Tom
at 2022-04-15T04:31
板上聯邦盜刷曝光率確實高啊，一昧檢討受害者手機環境，
我就想問一句，聯邦都沒問題嗎？有人去探討過聯邦的盜刷
比率嗎？
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-04-11T07:21
板上的分享的前幾名是花旗、富邦、玉山、中信、國泰之類吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-15T04:31
我綠卡也被盜刷 不過還好是虛擬卡直接停卡補發 傳了非本人
交易聲明書之後出帳的那幾筆盜刷就不用被扣費用了
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-04-11T07:21
不懂你在理智斷線什麼，停卡報不報卡號各銀行規範不一
Adele avatar
By Adele
at 2022-04-15T04:31
樣，遵守人家的規定很難嗎? 況且被盜刷真的不一定是你
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-11T07:21
或者銀行的問題...
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-04-15T04:31
但聯邦客服處理流程也很奇怪，持卡人都已經說被盜刷就
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-11T07:21
應該立即處理，不管是先暫停卡片或其他處置方式，覺得
這個客服也不是很專業
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-04-15T04:31
處理盜刷，客服問卡號很正常，帳單結算再打電話，都來得
急，只要卡片沒遺失，不會賠到錢，回家拿到卡片再處理就好
卡片不在身邊唸不出卡號，是走掛失流程，會收掛失費用200
（有些會減免），責任歸屬時間也會不同，當然，明顯盜刷
銀行應該也會通融
只能說最近半年聯邦盜刷真的很多，以ptt回報狀況，相對其
他家多
不使用的卡，免年費=\=零成本，當然，處理盜刷成本也不高
就是了
Connor avatar
By Connor
at 2022-04-11T07:21
至於手機消費是否安全的問題，我是不太懂，只要銀行願意認
定為盜刷處理，我就願意用，有乾爹罩好安心
Mary avatar
By Mary
at 2022-04-15T04:31
卡片不在手邊你被盜刷的情況也會有被家人拿去使用的
可能性。本來你報完卡片通常就會控管，跟你停不停卡
沒有關係，不管停卡或盜刷核對卡號是確認機制。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-04-11T07:21
聯邦綁line或app通知刷卡消費還滿即時的啊 不過卡號邏
輯好像是被猜到了 上月也被盜刷才回傳完爭議書
Selena avatar
By Selena
at 2022-04-15T04:31
卡片不在手邊走掛失流程沒毛病 持卡人有保管好卡片的義
務
James avatar
By James
at 2022-04-11T07:21
出外的話 可以請客服先幫忙鎖卡禁止消費 等拿到卡片再
處理後續
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-15T04:31
2022年哀鳳就是比安卓安全有什麼問題嗎 笑自己無知?
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-04-11T07:21
這個笑話確實還滿好笑的 自己笑自己
Liam avatar
By Liam
at 2022-04-15T04:31
我停過卡的銀行是都會確認卡號
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-04-11T07:21
我弟聯邦也被盜刷，超爛
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-15T04:31
我玉山被盜時 打去也是要報卡號欸
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-04-11T07:21
覺得聯邦真倒楣
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-04-15T04:31
美運直接打來說有盜刷自動停~不用唸經
Olive avatar
By Olive
at 2022-04-11T07:21
某些app資安沒做好 你綁卡上去有洩漏或被盜風險
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-04-15T04:31
而手機環境的安全確保 是持卡人應盡的責任 不要亂裝有
的沒的app
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-04-11T07:21
android上的惡意軟體就是比iphone多
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-04-15T04:31
以前聯邦是主動打給我問有沒有刷apple store，我說沒有，又
確認有沒有借給家人朋友，我說只有我在用，就主動換卡，之
前該卡有刷過沒屋頂
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-04-11T07:21
你可以先辦鎖卡 ......
Irma avatar
By Irma
at 2022-04-15T04:31
不需要把你不爽的情緒發洩在不是你要的回覆上ㄟ 不爽
的話打回去找那位客服吵啊 在這邊叫什麼
Selena avatar
By Selena
at 2022-04-11T07:21
呵呵
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-04-15T04:31
單純覺得客服很雖…
Susan avatar
By Susan
at 2022-04-11T07:21
虛擬綠卡只綁過ApplePay也被盜刷是不是我要檢討？
就被盜刷了還要被檢討實在有夠卑微
Isla avatar
By Isla
at 2022-04-15T04:31
對了，就算虛擬卡想要剪卡，客服還是會要你報卡號呦
Megan avatar
By Megan
at 2022-04-11T07:21
偷偷把卡號...全部背起來?
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-04-15T04:31
上個月聯邦卡也被盜刷
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-04-11T07:21
…我剛申辦沒多久 今天就收到卡片被登錄網站
Candice avatar
By Candice
at 2022-04-15T04:31
聯邦的客服真的很有問題啊~之前請他寄電子帳單，收費100元

中信yahoo聯名卡模特撞富邦J卡的模特

Ethan avatar
By Ethan
at 2022-04-04T13:21
加辦Yahoo聯名卡的時候看到這個廣告 https://i.imgur.com/iNn8D56.jpg 但仔細一看又覺得模特很面熟 忽然想到，這不就是富邦J卡的模特嗎？ https://i.imgur.com/lzCtEer.jpg 雖然富邦有撞滙豐模特的紀錄 #1YF9yXwC (creditca ...

各家挽留禮

Tom avatar
By Tom
at 2022-04-03T23:42
拋磚引玉 以下為最近停卡時客服的挽留禮以及奇聞軼事 希望大家可以分享自己的 花旗（銷戶） 1600送800 新光 所有卡片（世界 寰宇 義大 7卡 新光 美麗華 多拉） 每一張任刷一筆送88刷卡金 原本只有一張 我臉皮厚厚的問客服可以都幫我登陸嗎 等了五分鐘後說可以 新光基本用 來保費分期 7卡繳費 寰宇繳費 ...

持卡越久信用紀錄越好？

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-04-03T21:43
前些日子在整理信用卡，發現了一張好久前辦的花旗（現金回饋VISA） 現在換成現金回饋（現金回饋Master）大概有快1年以上沒使用了 所以就致電客服要剪卡 客服就跟我說，這卡已經辦了快10年了，有良好的信用紀錄，如果這樣剪了有點可惜 於是腦弱的我就被說服了... 想了解，真的有這方面的事嗎？ - ...

玉山可透過eDDA設定他行扣繳卡費

Edith avatar
By Edith
at 2022-04-03T20:33
剛剛在看Dcard文章的時候，意外發現玉山有開放eDDA設定他行扣繳卡費， 不需要用傳統的紙本申請書寄回銀行核印了，用數位方式2-3天即可完成設定 目前支援的銀行有： 004台灣銀行/ 005土地銀行/ 006合作金庫/ 007第一銀行/ 008華南銀行/ 009彰化銀行/ 011上海銀行/ 012台北富邦 ...

速邁樂 加油活動

Faithe avatar
By Faithe
at 2022-04-03T20:10
四月後沒有統一集團的超級星期天10%加碼了 倒是一次釋出到六月的加碼細節如下。 https://bit.ly/3NNfVib 看來最好是週二加油日，30倍=9.9% open point 可搭配銀行 10%=19.9% 等值回饋率 （元大或是其他open point 自動加值5%就不列了） 預計到六月週二 ...