因為剛好也遇到這情況 所以打客服、回文賺批幣一下 XD
我本身有理財白金(小套牢 450) / 法拉利無限(大套牢 1080) 結帳日期是6號
這期出帳後有筆：09/06 09/06 -664 法拉利無限卡正卡年費回饋第02期(2014)
心想 每期我明明就都有記錄要消費超過 於是打了客服
當我告知這期回饋怎會只有664後 客服回應因上期有筆1530的退費造成
接著便說要幫我確認一下還有什麼問題 等了約1~2分鐘了
客服便說他那邊直接幫我處理 1080-664 = 416元
(直接回饋 不用再消費 以前爬文有看到理財白忘了刷 客服有要求多刷450)
然後另外確認一下消費金額/回饋定義 應該還有小部分人不太了解完整規則
1.本期回饋為上期之新增金額(我這個月664回饋為上月帳單之消費)
新增排除年費、學費、利息...(公用事業特例)之類的
2.新增消費 最多回饋金額450/1080於下期出帳 但需排除退款
所以若消費1080 但退款500 => 回饋只有580 請注意每期帳單(打客服)
3.新增金額依清款日 非消費日計算
(我6號結帳 9/4消費 9/7請款 該筆新增金額是算次期帳單新增消費)
4.分期消費以各期金額算新增金額 非原始金額
(如 第1個月消費4000分4期 = 該月新增1000 非 4000)
5.公用事業費用代扣是否算新增
理財白：○ (沒問客服 我之前扣中華手機ok 後來改用數位卡扣)
法拉利：╳ (有問客服 規則同網頁公告的)
因為偶數日2%...所以數位卡較少用了...
這幾期消費有5、6萬 所以明細有點多 XD
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我本身有理財白金(小套牢 450) / 法拉利無限(大套牢 1080) 結帳日期是6號
這期出帳後有筆：09/06 09/06 -664 法拉利無限卡正卡年費回饋第02期(2014)
心想 每期我明明就都有記錄要消費超過 於是打了客服
當我告知這期回饋怎會只有664後 客服回應因上期有筆1530的退費造成
接著便說要幫我確認一下還有什麼問題 等了約1~2分鐘了
客服便說他那邊直接幫我處理 1080-664 = 416元
(直接回饋 不用再消費 以前爬文有看到理財白忘了刷 客服有要求多刷450)
然後另外確認一下消費金額/回饋定義 應該還有小部分人不太了解完整規則
1.本期回饋為上期之新增金額(我這個月664回饋為上月帳單之消費)
新增排除年費、學費、利息...(公用事業特例)之類的
2.新增消費 最多回饋金額450/1080於下期出帳 但需排除退款
所以若消費1080 但退款500 => 回饋只有580 請注意每期帳單(打客服)
3.新增金額依清款日 非消費日計算
(我6號結帳 9/4消費 9/7請款 該筆新增金額是算次期帳單新增消費)
4.分期消費以各期金額算新增金額 非原始金額
(如 第1個月消費4000分4期 = 該月新增1000 非 4000)
5.公用事業費用代扣是否算新增
理財白：○ (沒問客服 我之前扣中華手機ok 後來改用數位卡扣)
法拉利：╳ (有問客服 規則同網頁公告的)
因為偶數日2%...所以數位卡較少用了...
這幾期消費有5、6萬 所以明細有點多 XD
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