聯邦理財白金卡不合理的地方 - 信用卡

By Todd Johnson
at 2014-08-26T16:58

Table of Contents

支持你向銀行爭取這樣的款項爭議

不過感覺起來，這是很難用系統化去處理的

你的例子是很單純的單筆刷退

試想一下下列情況

三月
Yahoo購物中心 1400
Pchome線上購物 2800

四月
Yahoo購物中心 200
Yahoo購物中心 -1200
Pchome線上購物 3000
Pchome線上購物 -2700

五月
Pchome線上購物 3000
Pchome線上購物退貨 -2700

這種帳單，要系統如何判斷呢？

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Tags: 信用卡

All Comments

By Candice
at 2014-08-29T22:30

電腦都會挑花生了這不就幾個數字有很難嗎?

By Adele
at 2014-08-30T16:03

其實退款的時候系統一定可以知道當初的請款是哪一筆

By Isla
at 2014-09-01T00:58

不會只有金額這一欄只是你帳單不會寫,銀行系統一定有

By Zora
at 2014-09-01T10:54

寫太複雜的判斷會拖慢系統，所以銀行都省事處理

By Delia
at 2014-09-05T05:57

其實判別不是問題,卡號末碼授權就能判別,但是銀行一定是抱著

By Rosalind
at 2014-09-07T16:12

多一事不如少一事,這種狀況已久,如果改出個BUG,這可是錢呢

By Mason
at 2014-09-11T02:15

向台鐵購票A站買票、B站退票，這種就不會註記原交易

By Quanna
at 2014-09-13T20:03

所以還是有 bug 的
系統不可能完美，但的確有改善空間

By Annie
at 2014-09-17T20:50

全額完整請款，全額退刷，或許簡單就是銀行要不要改，

By Ursula
at 2014-09-21T05:37

如果又搞一個人出來說部份退刷，電腦又有bug咧

By Ethan
at 2014-09-21T15:14

如果同一個通路刷的很頻繁,退的頻率也多,剛好又跨周期時

By Jack
at 2014-09-23T15:04

要判斷還真的有難度...且一個人刷退的情況跟其他人的情況

By Dora
at 2014-09-26T10:05

又不一定會相同,寫一個系統就要正確判斷數十萬甚至數百萬

By Cara
at 2014-09-30T03:40

卡友的情況實在很難想像,做好每月對賬的好習慣才是最保險的

By Linda
at 2014-10-03T17:14

沒有一個系統是完美的...今天原po這種情況如果聯邦不願意

By Christine
at 2014-10-04T19:13

處理,那的確是銀行疏失..但以過去經驗,只要該月確實有刷滿

By Zora
at 2014-10-05T23:06

450,銀行都會幫忙補回饋的....

By Ina
at 2014-10-07T05:39

如果說要講銀行電腦不能出錯一定要照系統程式走那以
後如果銀行系統程式沒出錯列帳了年費逾期違約金循環

By Blanche
at 2014-10-08T11:49

利息那是不是有人會來說客服能不能通融減免一次

By Michael
at 2014-10-08T13:15

不要那麼硬啦晚幾天繳而已啦差多少沒刷滿而已啦

By Tom
at 2014-10-10T05:14

我單純覺得有沒有雙重標準的疑問而已啦不能說對自己
有利的回饋都要銀行系統完美對自己不利的費用都要客服

By David
at 2014-10-11T04:22

通融減免這樣好像有點怪

By Oliver
at 2014-10-11T17:33

樓上說到重點...這就是人性,遇到自己有利的和不利的情況
往往是以不同標準在看待...

By Adele
at 2014-10-12T02:26

我們每年繳5000元，也才回饋400元，今天聯邦如果可以

By Erin
at 2014-10-12T21:15

不用先繳這5000元,只要把這400平均回饋到每期帳單

By Kyle
at 2014-10-17T04:42

那樓上m版友所說的系統bug我可以通融，但是今天擺明

By Eden
at 2014-10-17T22:26

他們就是用這種不合理的規定綁住你原本所繳的錢

By Hardy
at 2014-10-20T03:05

追討原本屬自己的錢,但聯邦一開始就拿推定第一條壓你

By Hedy
at 2014-10-21T07:14

能拿回來好像是我們在央求他們對消費者仁慈一點。

By Damian
at 2014-10-22T10:21

但有些人卻是希望消費者能對銀行規定及系統仁慈一點

By Connor
at 2014-10-25T02:05

銀行有強大的財力資源當後盾,消費者這方永遠處於劣勢

By Rachel
at 2014-10-26T13:17

不先繳年費，讓你多使用卡的話，他為何要提供到每年400

By Agatha
at 2014-10-29T11:46

回饋？

By Puput
at 2014-11-01T11:56

繳5000"才"回饋400？8%很少嗎？不然舉幾個回饋更好的來

By Quanna
at 2014-11-02T09:28

分享一下

By Quintina
at 2014-11-03T14:34

照horacecoltd的說法,年繳5000給聯邦,卻只能分月回饋綁住

By Zanna
at 2014-11-04T05:51

消費者每月必須消費,應該也很不合理?年繳是不是也該年回饋

By Donna
at 2014-11-06T11:05

horacecoltd說的好像銀行逼你辦這張卡似的,我請問一下你申請
時有看到這條規則嗎?有的話你當時覺得不公平就不應該辦卡

By Frederic
at 2014-11-08T13:18

你的行為跟拿著食物走進有貼"禁止自帶食物"的餐廳坐下來吃喝
，然後被勸阻才在抱怨不通人情的奧客有什麼兩樣

By Ivy
at 2014-11-10T13:30

這邊可能認知有問題，年費 5000 是一定要繳。
月折 450 是優惠，不是退費…

By Franklin
at 2014-11-14T05:34

由此可知卡版一堆奧客卻又以為自己有理

By Hazel
at 2014-11-17T00:34

看推文了解會發生的各種情況...

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回覆部分版友的意見，這次我事先已經先打電話給客服了，後來想想如果每次都要這樣用專案處理，萬一發生當月沒有仔細核對帳單，那豈不是白白損失這450元，重點是，這450元裡面絕大部分是自己先繳的年費。當然，聯邦當然可以用注意事項第一條來解釋，但是，我一方面投訴金管會的重點就在於這一條 ...

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