聯邦樂活信用卡轉卡問題 - 信用卡

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大家好,第一次來本版發文
算是幫我家老爺代po、代問

昨天突然收到一封信用卡的掛號信
老爺今晚打開一看,發現是聯邦的樂活御璽卡
額度比照另一張聯邦的信用卡(家樂福卡)
他感到非常莫名其妙,因為根本沒有印象有收到相關訊息或電話

於是,打電話去客服問(當然還是等了一兩分鐘)
對方的回答大致上有以下重點:
1. 我們之前有寄一張通知廣告信給你們了。

客服的意思是:這就算是通知+客戶同意了。
但我們的疑問點是,廣告信可以代表同意書?
既然是等同於一張全新的卡,難道不需要持卡人簽名+回傳
就可以這樣任意的核發一張信用卡來嗎?

2. 於是,很不高興的老爺又問:
你們核發新卡難道不用去調這個人的聯徵資料嗎?
客服回答說:我們銀行每隔兩三個月,就會去調客戶的聯徵資料
而且,每家銀行都是這樣做的!

因為覺得這句話很怪,老爺還特地又問一遍,表示他沒有聽錯
這時,我們又有疑問了
不是聽說任何人只要一直、經常的被調聯徵資料
就會影響這個人的信用嗎?
那銀行這樣不經過我們(每次都是正常、全額繳款)的同意
可以這樣調了再調嗎?

最後一個問題是:我們應該拿這張不請自來的信用卡怎麼辦?


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All Comments

Kyle avatarKyle2011-10-24
不爽就剪
Emma avatarEmma2011-10-28
只能說你們沒有好好看當初聯名卡申請書的條款,而大驚小怪
還有很多人都收到換卡通知信了,你們是沒收到,還是當成廣
告信丟到垃圾桶了!
Oscar avatarOscar2011-11-02
你當初已經同意,若是權益變更允許甲方以廣告信告知
你還有簽名呢,現在又大呼小叫,是傲嬌嘛?
Noah avatarNoah2011-11-06
當初那張卡是聯名卡,自然有聯名關係消滅後的處置方式,這
....當初的申請書都有寫到阿。
Robert avatarRobert2011-11-11
你當初也允許,銀行調閱你的聯徵資料,都忘記了還是沒看?
Doris avatarDoris2011-11-15
結論是,妳自找的.不過,新卡有點優惠,用完再剪吧!
Ula avatarUla2011-11-16
謝謝大家的回答,我會好好念他,也會告訴他不要沒搞清楚
Elizabeth avatarElizabeth2011-11-20
就去為難客服人員,他們也是很辛苦的
Iris avatarIris2011-11-24
這一張樂活卡 福利比『+了符』好很多 而且還可搭配感應功能
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-11-29
像花旗也常調客戶的聯徵